SPA Praticien / Praticienne (H/F)

Sous la responsabilité de la Spa Manager, vous aurez la charge de l'accueil de la clientèle au sein du Spa et de la réalisation des soins esthétiques corps, ainsi que du suivi des réservations Spa. SOINS Réaliser les soins conformément au protocole défini pour chaque client Assurer un conseil personnalisé pour les soins à venir et les produits qui en découlent Maintenir le spa propre et rangé Respecter les normes d'hygiène Préparer les cabines et tout l'espace d'accueil du spa avant les soins ORGANISATION ET GESTION DE L'ACTIVITE PROFESSIONNELLE Accueillir la clientèle en ayant une attitude courtoise et chaleureuse Avoir une présentation soignée et discrète, utiliser un vocabulaire adéquat au milieu du spa (aucune familiarité et grossièreté), être professionnel et accessible Réaliser un diagnostic « bien-être », en utilisant l'écoute active pour identifier les besoins et les envies du client Réaliser un diagnostic beauté en ce qui concerne les soins visage Informer le client sur les protocoles de soins retenus, présenter les produits et leurs bienfaits : connaître les fondements biologiques et cosmétologiques de chaque soin et équipement spécifique Coordonner et optimiser les plannings de soins Gérer la planification des soins Participer à la réunion manager/morning briefing en l'absence de la spa manager. Etablissement et suivi des procédures diverses Suivi boutique et cabine : commande, inventaire, réassort et propositions de commandes GESTION DES CABINES ET DES ZONES D'ACTIVITE DU SPA (HUMIDES ET SECHES) Assurer les ouvertures et fermetures des zones en appliquant les procédures du spa : organiser et réaliser la préparation et la mise en scène des cabines de la zone sèche et celles de la zone humide Préparer les zones complémentaires au spa : l'accueil, les espaces tisanerie, en suivant les procédures d'organisation de chaque zone (gestion de l'ambiance lumineuse, sonore et aromatique) Suivre les procédures d'organisation de la cabine, du linge, de la lumière, de l'ambiance aromatique et sonore adaptée au soin attendu Appliquer et faire respecter les règles d'hygiène et de sécurité - Expliquer les procédures d'hygiène et de sécurité à la clientèle BUSINESS Assurer le bon fonctionnement et la rentabilité du Spa Assurer la promotion, le conseil et la vente des prestations et des différents produits. Être force de proposition sur la partie Marketing et Commerciale auprès des relais internes hôtel (conciergerie, réception ) Assurer le suivi des caisses et le suivi financier - Être maitre de son budget