Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Actualisé le 13 mai 2022 - offre n° 131NTCV

Nous recherchons un (ou une) réceptionniste pour notre établissement situé à Montauban (Tarn & Garonne). Hôtel 3* sous enseigne Hôtel Kyriad Montauban Nord (Rond-point d'Aussonne - Montauban Zone Nord). Le poste a pourvoir est proposé en 25h/semaine. Evolution rapide possible en 35h/semaine selon compétences et motivation. Planning tournant sur 3 semaines du lundi au dimanche sur 2 plages horaires, 7h-15h et 15h-23h. Convention collective HCR, congés payés, mutuelle d'entreprise. Débutant(e) accepté(e), formation assurée en interne. Connaissance des outils informatiques apprécié : Logiciels bureautique, messagerie, et idéalement d'un PMS (Gestion hôtelière). Présentation et tenue correcte exigées. Pratique d'une langue étrangère appréciée. Anglais, Espagnol, Arabe, Russe, Chinois, ou autre(s). Kyriad Montauban Nord est une entreprise indépendante et familiale. Une petite équipe de professionnels motivés composée de 12 salariés. Le respect de la clientèle et la maitrise de la qualité sont les maîtres mots de notre établissement. Poste à pourvoir immédiatement après entretien en présentiel préalable. Veuillez prendre rendez-vous directement auprès de la réception, soit par téléphone, soit par email.

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée
Contrat travail

Durée du travail

25H Horaires normaux

Salaire

Salaire : Horaire de 10,85 Euros sur 12 mois

Profil souhaité

Expérience

1 an - avoir déja travaille en receptionCette expérience est indispensable

Savoirs et savoir-faire

Procédures d'encaissement
Modes de paiement
Règles et consignes de sécurité
Règles de sécurité des biens et des personnes
Logiciel de gestion hôtelière
Langue étrangère - Anglais
Outils bureautiques
Logiciels de facturation hôtelière
Logiciels de réservation
Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows, ...
Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
Établir une facture
Informer une clientèle sur l'offre touristique
Clôturer une caisse
Identifier un compte débiteur
Contrôler des moyens de paiement

Savoir-être professionnels

Autonomie
Sens de l'organisation
Travail en équipe

Formation

Bac ou équivalent accueil tourisme - hotellerie réception Cette formation est indispensable

Langue

Anglais

Informations complémentaires

Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Entreprise

KYRIAD HOTEL

6 à 9 salariés

Site internet: https://hotel-montauban.fr/

Hotel Kyriad Montauban Nord Zone commerciale Aussonne Autoroute A20 (Sortie 60) - Ouvert 7j/7 24h/24 Réception de Nuit - Parking Gratuit Salles de séminaire - Journée Etude Soirée Commerciale - Soirée Etape 38 Chambres Climatisées - TV HD Canal+ BeIn WiFi Très Haut Débit Professionnel Restaurant Ouvert le soir du Lundi au Jeudi

Voir la page entreprise