Médiateur(trice) social(e) - Adulte-relais (H/F)

Vos missions : - Accueillir et accompagner le public dans ses démarches administratives - Aider à la lutte contre la fracture numérique en accompagnant le public dans ses démarches en ligne - Informer et orienter les habitants vers les partenaires et acteurs socio-économiques - Collaborer avec les structures hébergeuses des permanences pour favoriser les initiatives et projets des habitants sur leurs communes. - Réaliser des actions collectives de préventions et d'informations sur les droits fondamentaux et les démarches administratives - Participer aux réunions partenariales, groupes de travail avec un réseau de partenaires intervenant sur le contrat de ville - Assurer les suivis des dossiers bénéficiaires MISSIONS SECONDAIRES Accueil téléphonique (prise de rendez-vous, analyse des besoins, première orientation ; échanges avec des partenaires divers) Présentation de l'association auprès de partenaires Participer à l'élaboration des bilans (adultes-relais, actions collectives) Saisir les dossiers dans la base de données Millésime et assurer leur mise à jour Réaliser une veille documentaire (collecte, analyse etc.) SAVOIR FAIRE Expérience de terrain et de médiation souhaitée Connaissance des services publics, de l'environnement social et professionnel Maîtrise de l'outil informatique et d'Internet Aisance rédactionnelle (orthographe et expression écrite) Les missions se déroulent sur Nantes, et notamment sur les quartiers de Malakoff, Breil, Bellevue, La Bottière, Port-Boyer, Nantes Nord Déplacements ponctuels à Saint-Nazaire et Beaupréau. A compétences égales, seront étudiés prioritairement, les profils de minimum 30 ans, demandeurs d'emploi et résidant dans une zone urbaine sensible ou, à titre dérogatoire, dans un autre quartier prioritaire de la ville. Afin de prendre connaissance des critères d'éligibilité, pour un contrat Adulte-Relais, voici un lien : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1019