RESPONSABLE ACCUEIL (H/F)

Actualisé le 29 juin 2022 - offre n° 135BZBP

MISSIONS : - Assurer la gestion et le fonctionnement du service accueil et encadrer le personnel du service - Accueillir, orienter, conseiller et informer les visiteurs et prospects - Assurer le lien avec les prestataires station - Etablir le bilan du service à chaque fin de saison d'après la collecte de données statistiques auprès de la clientèle et des socioprofessionnels station - Superviser la gestion des stocks et la diffusion de documents d'informations - Assurer le suivi Qualité Tourisme au sein du service accueil. PROFIL : Vous êtes titulaire d'une formation bac+2 minimum ou équivalent dans le milieu touristique. Une première expérience à ce poste serait souhaitable. Compétences nécessaires : maîtrise des techniques d'accueil, maîtrise informatique, langues étrangères (2 langues minimum). D'un naturel autonome, rigoureux et impliqué, vous connaissez l'environnement montagnard et touristique. De bonnes capacités rédactionnelles sont également indispensables. CONDITIONS DU CONTRAT Contrat en CDD à partir de juin 2022 jusqu'en juin 2023 (remplacement congé parental). Possibilité d'évolution en CDI. Rémunération sur la base de la convention collective des organismes de tourisme, échelon 1.3.

Type de contrat

Contrat à durée déterminée - 12 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H Horaires normaux

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1748,00 Euros sur 12 mois

Profil souhaité

Expérience

2 ansCette expérience est indispensable

Compétences

Accueillir une clientèle
Actualiser les informations mises à la disposition d'un public
Coordonner l'activité d'une équipe
Modalités d'accueil
Outils bureautiques
Renseigner un client
Veille informationnelle
Étudier une demande client

Savoir-être professionnels

Force de proposition
Autonomie
Rigueur

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Autres services de réservation et activités connexes

Entreprise

OFFICE DU TOURISME DE VARS

10 à 19 salariés

Site internet: http://www.vars.com

L'office de tourisme de Vars (Hautes-Alpes) est en charge de l'accueil, de l'animation et de la promotion de l'une des plus importantes stations des Alpes du Sud, en hiver comme en été. Une équipe de 10 salariés permanents travaillent au rayonnement de la station afin de maintenir la place de Vars dans le choix de destination.