Réceptionniste avec Expérience en 5 Étoiles H/F 06 - MANDELIEU LA NAPOULE
Offre n° 1569498
Réceptionniste avec Expérience en 5 Étoiles H/F
06 - MANDELIEU LA NAPOULE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 11 avril 2024
POSTE : Réceptionniste avec Expérience en 5 Étoiles H/F DESCRIPTION : Diamond Solutions est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'Hôtellerie et la Restauration de luxe. Nous avons le plaisir de collaborer avec plus de 200 hôtels prestigieux à travers la France et à l'international, renommés pour leur excellence et leurs services inégalés. Dans le cadre de notre partenariat, nous recherchons un(e) Réceptionniste talentueux(euse) et dynamique prêt à travailler pour une belle Saison d'Hiver. Expérience préalable en 5 étoiles requise. Mission générale : Le/La Réceptionniste se positionne comme l'interlocuteur privilégié des clients. Il/Elle assure le suivi dans la préparation du futur séjour des clients. Il/Elle se charge de l'accueil téléphonique et physique des clients, en les accompagnant et en les guidant dans la découverte de l'hôtel, activités annexes et de la région. Il/Elle participe également à la facturation et à la vente des prestations. Activités principales : - Accueillir, renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités, les tarifs - Effectuer les formalités administratives liées au séjour des clients - Établir les factures et effectuer les encaissements - Suivre le planning des réservations (taux d'occupations, réservations de dernière minute) - Gérer le standard téléphonique - Se coordonner avec le service des étages - Présenter l'établissement Vente : - Utiliser les techniques d'upselling en réception. - Développer les ventes additionnelles. - Optimiser les réservations de l'hôtel. PROFIL : Connaissances et Compétences : - Connaissance approfondie des techniques d'accueil. - Maîtrise des techniques de vente. - Maîtrise des outils bureautiques informatiques. - Maîtrise des outils de planification des réservations et de l'occupation des chambres. - Connaissance des activités touristiques et de la région. - Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères. - Connaissance des règles d'hygiènes et de sécurité. - Connaissance des procédures internes. - Maîtrise des techniques de gestion des plaintes client. - Connaissances de base en comptabilité (facturation / encaissement). - Connaissance du logiciel Opéra. Expérience : - Une expérience d'1 à 2 ans minimum en tant que réceptionniste de jour ou de nuit dans un hôtel 5 étoiles est requise. - Maîtrise de l'anglais impératif. Savoir-être : - A l'écoute de la clientèle. - Bon communiquant. - Avoir le sens des responsabilités - Adopter un comportement en rapport avec le niveau d'exigence requis. - Aimer travailler en équipe. - Sens du contact avec le client Politesse, courtoisie, maîtrise de soi et discrétion. - Rigueur : avoir un sens et goût du travail bien fait. - Autonomie. - Présentation personnelle soignée. - Polyvalence et solidarité avec les autres services.
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 6 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2150,00 Euros à 2150,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
Diamond Solutions
Des Hôteliers au service des Hôteliers Diamond Solutions est un cabinet de recrutement spécialisé en Hôtellerie et Restauration de luxe ! Notre équipe est composée d'experts issus des établissements les plus prestigieux de France, ce qui témoigne de notre engagement envers l'excellence. Fort de notre partenariat avec plus de 200 établissements de renom à travers la France, notre cabinet s'impose dans le secteur. Nous mettons à disposition de nos c...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
LE SEVENTEEN HOTEL - 06 - VALBONNE
Pour notre Hôtel Le Seventeen Hôtel, nous sommes à la recherche d'un Réceptionniste Polyvalent H/F saisonnier pour la saison 2024. Activités principales : - Assurer l'accueil des clients arrivant à...
Saisonnier - Temps plein
Publié il y a 26 jours
Saisonnier
Temps plein - (déjà vu)
Réceptionniste Polyvalent (H/F)
AZURINVEST - 06 - VILLEFRANCHE SUR MER
Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) à temps plein, CDI. Rémunération 12€ brut de l'heure Langues : - Anglais obligatoire bien maitrisé à l'oral et à l'écrit - Italien et ou Allemand...
CDI - Temps plein
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Réceptionniste de nuit (H/F)
06 - NICE
Petit hôtel familial de 11 chambres recherche une personne pour accueillir les clients, faire le check-in et check-out, gestion planning des chambres ... Vous travaillerez du lundi au samedi de 17h30...
Saisonnier - Temps partiel
Publié il y a plus de 30 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
Saisonnier
Temps partiel - (déjà vu)
Réceptionniste (H/F)
PULLMAN CANNES MANDELIEU ROYAL CASINO - 06 - MANDELIEU LA NAPOULE
Pour la saison estivale 2024, vous aurez pour principales missions : - Réaliser les Check-In et Check-Out. - Accueillir et présenter les services de l'établissement aux clients. - Contribuer au bien...
Saisonnier - Temps plein
Publié il y a 25 jours
Saisonnier
Temps plein - (déjà vu)
Réceptionniste en hôtellerie
RESIDEAL - 06 - CANNES
Le Résideal Premium Cannes est une Résidence Hôtelière située en plein centre de Cannes. Pour la saison 2024, nous recherchons un(e) réceptionniste Polyvalent H/F. Activités principales : - Assurer...
CDD - Temps plein
Publié il y a 18 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Consultant formateur progiciel (H/F)
SEQUOIASOFT SEPTEO - 06 - VALBONNE
Nous recherchons un Consultant formateur progiciel hôtelier (Resalys) H/F, en CDI, à Valbonne / Sophia Antipolis pour notre filiale Septeo Hospitality. Ce que nous pouvons accomplir ensemble : Vous...
CDI - Temps plein
Publié il y a 25 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Réceptionniste (H/F)
06 - NICE
Nous recherchons un/une Réceptionniste pour : * Assurer l'accueil physique et téléphonique des résidents, familles, visiteurs, clients et intervenants * Assurer la gestion administrative de la...
CDI - Temps plein
Publié il y a 22 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Réceptionniste de camping (H/F)
LES BUNGALOWS DU GOLFE - 06 - MANDELIEU LA NAPOULE
Vous aurez en charge l'accueil des clients, réservation, encaissements La pratique de l'anglais a un bon niveau est exigée Une première expérience en réception et une deuxième langue étrangère sont...
CDD - Temps plein
Publié il y a plus de 30 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Réceptionniste polyvalent(e) bar (H/F)
L'AIGUE MARINE - 83 - ST RAPHAEL
Vous serez en charge du fonctionnement de la réception et du bar d'un village vacances de 22 chambres et 50 clients. Poste à pourvoir immédiatement à temps partiel jusqu'au 10 Novembre 2024 Amplitude...
CDD - Temps partiel
Publié il y a 19 jours
CDD
Temps partiel - (déjà vu)
Réceptionniste en hôtellerie (h/f)
SONDER FRANCE - 06 - CANNES
Pour ce nouvel hôtel 4* nous recherchons un(e) réceptionniste. Vos principales missions seront: Responsabilités: - Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme - Effectuer les...
CDI - Temps plein
Publié il y a 23 jours
CDI
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)