L'agent(e) de Médiation polyvalent(e) du PIMMS BOURGOGNE DU SUD remplit des missions administratives variées, dans différents domaines tels que l'accueil des différents publics, des tâches administratives et commerciales. Activités : - Accueil physique et téléphonique - Accompagnement administratif important des personnes sollicitant notre aide en lien avec nos partenaires - Renseignements, explications, pédagogie - Pratiquer la médiation postée et sortante sur des services de différents partenaires (CAF, CARSAT, PÔLE EMPLOI, MSA, ANTS, CPAM, SNCF, La Poste, EDF, VEOLIA ) Nous réalisons aussi des opérations de ventes avec gestion d'une caisse (SNCF, La Poste). Compétences requises : - Nécessité d'avoir un bon niveau en informatique et sur Internet (Travail à 80% sur différents logiciels) - Bonne écoute, sérieux(euse), consciencieux(euse), motivé(e) - Rigoureux(euse) et organisé(e), dynamique - Capacités relationnelles avérées - Bonne connaissance du secteur Possibilité de faire un 24h ou un 30h par semaine. Vous pourrez être amené(e) à vous déplacer sur les secteurs de La Clayette, Coublanc et Châteauneuf. Vous devez vérifier votre éligibilité au contrat PEC auprès de votre conseiller référent.