Et si vous rejoigniez une entreprise au développement hors du commun? De Paris à Lyon, l'entreprise RHÔN'TELECOM est devenue un acteur central dans l'expertise des réseaux opérateurs Fixes ou Mobiles. Dans un contexte de forte croissance, RHÔN'TELECOM a ainsi réalisé un chiffre d'affaires de 121 millions d'euros et recruté plus de 300 collaborateurs en 2022. Depuis notre création en 2012 à notre partenariat avec le groupe ALTICE, nous avons fait du chemin. Mais notre histoire ne fait que commencer et la vôtre avec nous aussi. Alors ne laissez plus vos ambitions de côté car il y aura forcément un poste qui vous attend chez nous ! Nous rejoindre, c'est avant tout, par le biais de nos valeurs comme la proximité, l'engagement et l'écoute, l'assurance de mettre en avant vos compétences techniques et humaines au service d'un des plus grands opérateurs Français. Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un (e) Chargé(e) de production Performance Radio H/F pour rejoindre notre équipe à Saint-Priest. TU AURAS COMME PRINCIPALES MISSIONS - Qualifier les régressions de performance - Créer les tickets d'incidents et piloter les actions jusqu'à résolution - Support/Diagnostic sur contexte Radio - Investiguer les causes d'incident et générer les tickets dans les outils SFR adéquats - Participer à l'amélioration continue des méthodes et outils utilisés afin de faciliter et fiabiliser l'activité - Appliquer et mettre à jour les modes opératoires de résolution (FIP) adaptés aux dérives constatées. PROFIL RECHERCHÉ De formation supérieure (Bac+2 à Bac+5) idéalement en télécommunications ou en réseaux Télécom, vous souhaitez évoluer dans ce domaine à forte valeur ajoutée. Vous avez des compétences en KPI Radio et en gestion des incidents Vous avez une connaissance du contexte SFR Vous êtes rigoureux(se), autonome. Vous avez un bon relationnel et un esprit d'analyse Vous avez une bonne communication orale et écrite. Vous aimez résoudre les problèmes Compétences techniques recherchées - 2G, 3G, 4G,5G - OMC Radio Constructeur Huawei, Nokia, ALCATEL - Utilisation d'outil Gestion d'incident INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES Type de contrat : CDI, Cadre 37h Expérience requise : Débutant accepté Niveau d'étude : De Bac +2 à Bac +5 Lieu de travail : Saint-Priest 69800 Salaire annuel : A partir 24k ? brut annuel Avantages : Téléphone mobile + Prime vacances + Prime d'intéressement + Prime de participation + Mutuelle avec option famille + Tickets restaurant prise en charge par l'employeur à hauteur de 60% + jusqu'à 2 jours de télétravail + CSE actifs Vous voulez rejoindre une équipe ambitieuse et dynamique? Postulez! Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.