Le bagagiste accueille le client lors de son arrivée, l'assiste lors de son départ et se tient à sa disposition pour lui rendre des services et répondre à ses besoins durant son séjour Le bagagiste s'assure de la prise en charge des bagages et peut faire visiter les chambres Le voiturier gare les voitures des clients Assister aux réunions de son service Donner l'exemple et véhicule une image positive de son équipe, de son hôtel et du groupe Adopter une attitude irréprochable, tant au niveau de son travail et de son comportement Appliquer les consignes de son supérieur hiérarchique Vos missions : Accueillir et assister le client lors de son arrivée à l'hôtel Accompagne et assister le client lors de son départ de l'hôtel Appliquer les procédures internes de l'hôtel et celles du groupe en ce qui concerne l'accueil des clients et la qualité des prestations offertes au client S'assurer du bon entretien du matériel mis à sa disposition et signaler toute anomalie à son supérieur hiérarchique Assister et participer aux formations que Dolce lui propose Travailler en équipe et respecte ses collègues de travail Transmettre à la Direction et à son supérieur hiérarchique les informations et s'assurer de la bonne compréhension de celles ci Garder une apparence soignée et veiller au respect de sa tenue de travail ainsi qu'au port de son badge Se soucier en permanence de la qualité de son travail Profil : 1 ans d'expérience professionnelle souhaitée dans le domaine hôtelier à ce même poste. Rigueur, méthode. Très forte orientation client. Sens de l'accueil. Disponibilité. Convivialité. Esprit d'équipe. Autonomie. Excellente présentation et allocution. Maîtrise de l'anglais. Une autre langue étrangère appréciée. Permis B