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- Détail de l'offre 165WVVT
Chef de réception en hôtellerie assistant h/f 06 - MOUGINS
Offre n° 165WVVT
Chef de réception en hôtellerie assistant h/f
06 - MOUGINS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 14 mai 2024
Accueillir et renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités et les prix selon la charte qualité et la politique commerciale de l'hôtel. Gérer les litiges et le suivi des réclamations. Assurer un service personnalisé. Effectuer les taches administratives liées aux dossiers clients. Manager et coordonner une équipe (accueillir, intégrer, former évaluer les besoin en formation, établir les plannings ). Suivi des réservations, gérer les mailings, traiter les appels et emails. Contrôler les clôtures caisses, s'assurer de la bonne facturation et des prestations concierges. Traiter les factures prestataires, taxes de séjour gérer les débiteurs. Assurer le suivi et le développement du CA de l'hébergement. S'assurer que les bonnes informations soient transmises. Distribuer les informations au service concerné
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
39H Travail le week-end
. - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2800 Euros à 3300 Euros sur 12 mois
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
LE MAS CANDILLE
50 à 99 salariés
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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