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Conseiller/Conseillère de clientèle particuliers en banque (H/F) 15 - MAURIAC
Offre n° 166YXMG
Conseiller/Conseillère de clientèle particuliers en banque (H/F)
15 - MAURIAC - Localiser avec Mappy
Actualisé le 19 avril 2024
Qui sommes nous ? La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes : -BANCASSURANCE: La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance. -MUTUALISME: Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur la structure. -TECHNOLOGIE: Nous maîtrisons les technologies nouvelles, pour les mettre au service des sociétaires et des Caisses. -BANQUE DE PROXIMITÉ Concernant le Crédit Mutuel, la relation avec le sociétaire est assurée -par des Caisses autonomes, impliquées dans le tissu local. -par l'utilisation des outils de banque à distance. Avec le rachat du CIC en 1998, le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale accède à un réseau international présent sur tous les continents. Sur cette base, la stratégie de développement international va notamment s'appuyer sur l'expertise du Groupe en matière de bancassurance et de flux monétiques ainsi que sur les assurances et le crédit à la consommation. Aujourd'hui le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale poursuit son internationalisation. Pourquoi nous recrutons ? La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l'économie réelle, pour une croissance responsable et durable. -Afin de renforcer notre équipe de Mauriac nous sommes à la recherche d'un/une chargé/chargée de clientèle particuliers Les missions : -Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance -Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients -Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme -Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l'entité -Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l'appui des expertises internes -Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients Vous serez accompagné par votre Directeur(trice) de Caisse et vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe. Ce que vous allez vivre chez nous : Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d'une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d'une protection sociale de haut niveau ainsi qu'une politique volontariste en matière de diversité, d'égalité professionnelle et de l'équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien. Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient : -d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe. -de 11 jours de RTT par an -d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu'à 11 jours par an -d'une protection sociale renforcée -d'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés) -d'une politique parentale avantageuse -de conditions bancaires et assurances préférentielles -d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 37H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 26614 Euros à 27000 Euros sur 12 mois
- Chèque repas
- Participation/action
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable
Compétences
- Certification AMF (Autorité des Marchés Financiers)Cette compétence est indispensable
- Conduire un entretien de venteCette compétence est indispensable
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnellesCette compétence est indispensable
- Respecter la confidentialité des informationsCette compétence est indispensable
- Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement
- Arrêter les termes d'un contrat
- Caractéristiques des produits financiers
- Collecter l'ensemble des justificatifs clients
- Présenter et valoriser un produit ou un service
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Autres intermédiations monétaires
Entreprise
CAISSE REGIONALE DU CREDIT MUTUEL MASSIF
10 à 19 salariés
- Site internet
- https://www.creditmutuel.fr/fr/particuliers.html
La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes : BANCASSURANCE: La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance. MUTUALISME: Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur la structure. TECHNOLOGIE: Nous maîtrisons les technologies nouvelles, pour les mettre au service des sociétaires et des Caisses. BANQUE DE PROXIMITÉ Mme Karène CHARTIER
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