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Conseiller vente pièces de rechange (H/F) 78 - TRAPPES
Offre n° 167VDXD
Conseiller vente pièces de rechange (H/F)
78 - TRAPPES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 23 avril 2024
Vous avez de l'expérience dans la vente pièces de rechange et vous aimez la technique ? La relation client et le conseil sont des points clés pour votre épanouissement au travail ? Alors lisez la suite ! Rattaché au Directeur Road Machinery, vous contribuerez activement au développement des ventes pièces de rechange des finisseurs auprès des clients directs. Principales missions et responsabilités : - Promouvoir par téléphone et courriel les campagnes pièces définies par le plan marketing - Faire de la relance active hebdomadaire sur une sélection de clients prédéfinie (relance des affaires en cours, des devis campagnes pièces, mise à jour des contacts, etc ) et établir un compte rendu de l'échange dans le CRM - Mettre à jour et suivre la base de données client via le CRM - Informer le service Support Prix Europe des objections clients sur les prix (nouvelle offre client), des informations concurrentielles fournies par les clients. - Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre du plan marketing et commerciales utiles au développement des ventes - Opérer une recherche de pièces dans les outils du Groupe - Etablir des devis et répondre aux demandes de prix et délais par téléphone ou courriel - Réceptionner, saisir et suivre les commandes des clients (Téléphone, fax, courriel) - Etablir et suivre les délais des commandes d'achat des pièces non disponibles sur le stock Road Machinery - Exercer un rôle de conseil technique - Assurer le suivi des litiges d'expédition en tenant informer les clients des évolutions du dossier - Gérer les demandes de retours des clients - Demander les délais pour les pièces non disponibles auprès du Support Europe et les restituer aux clients. - Assurer le traitement des commandes EXPORT (facture, marquage, etc ) - Accueillir et servir les clients au comptoir VOLVO. - Gérer et traiter les demandes et commandes du SAV Road Machinery. - Contribuer à la veille concurrentielle Vous travaillerez au sein de l'équipe commerciale Road Machinery composée de 2 responsables commerciaux, un coordinateur vente pièces de rechange RM et pourrez vous appuyer sur l'équipe SAV Road Machinery composée de 13 collaborateurs. Profil recherché : - Vous disposez d'une formation niveau bac +2 minimum - Anglais écrit impératif un plus sur l'oral Vous avez la capacité d'échanger en Anglais à l'écrit et n'avez pas peur de vous lancer à l'oral. Vous êtes orienté(e) satisfaction client et résultats, vous disposez d'une bonne capacité à collaborer en équipe. Vous êtes surtout dynamique et proactif(ve). N'hésitez plus, envoyez-nous votre candidature
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : selon profil
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable
Compétences
- Effectuer une démonstration devant un client ou un public
- Élaborer une stratégie commerciale
- Établir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de machines pour l'extraction, la construction et le génie civil
Entreprise
VOLVO CONSTRUCTION EQUIPMENT FRANCE
100 à 199 salariés
Volvo Construction Equipment, appartenant au groupe Suédois AB Volvo, a pour activité la distribution en France et dans les DROM-COM de matériels de travaux publics.
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