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Correspondant numérique (H/F) 31 - RAMONVILLE ST AGNE
Offre n° 168TXWY
Correspondant numérique (H/F)
31 - RAMONVILLE ST AGNE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 23 avril 2024
Nous recherchons un Correspondant Numérique chargé de contribuer à la gestion du Système d'Information (SI) pour plusieurs de nos établissements, dans une zone géographique à délimiter entre l'Occitanie et le Sud Aquitaine. Cette personne aura également pour mission d'assurer la liaison avec les supports techniques et fonctionnels liés aux systèmes informatiques au sein de l'ASEI. Le correspondant numérique jouera un rôle essentiel en tant que point de contact pour les demandes d'assistance, les projets et les problèmes liées aux technologies de l'information. Relevant du pôle Transition Numérique de notre Siège Social, vous assurez une communication efficace entre les utilisateurs finaux et le service informatique, veillant à résoudre les problèmes techniques, fonctionnels et organisationnels à son niveau. Vos principales responsabilités comprennent : - Support technique et fonctionnel / Gestion des demandes : Vous qualifiez et comprenez les problèmes ou les demandes des utilisateurs finaux, fournissant une assistance technique de niveau 2 en lien avec le SI du Siège. Vous enregistrez, suivez et résolvez les demandes dans les délais convenus, sans se substituer au support Niveau 1 existant (SPIE). - Support sur la mise en place d'actions ou de projets : Vous établissez des relations solides avec les parties prenantes internes et externes, y compris le SI du Siège, les fournisseurs et les services métiers. Vous êtes en support des collaborateurs métier et du SI pour coordonner les ressources internes et externes nécessaires à la réalisation des projets, en veillant au respect des objectifs et des échéanciers. - Formation / information des utilisateurs : Vous fournissez une formation de base aux utilisateurs finaux sur l'utilisation des logiciels, systèmes et outils informatiques. Aussi, vous soutenez le référent applicatif et contribuez à la production de documentation. - Documentation : Vous aidez à la conception et à la mise à jour de la documentation technico-fonctionnelle, des procédures d'utilisation et des guides d'assistance. Vous veillez à la clarté, la précision et l'accessibilité des informations. - Coordination avec l'équipe informatique : Vous collaborez étroitement avec les cinq membres de l'équipe informatique au siège pour résoudre les problèmes complexes et assurez la continuité des opérations. Vous effectuez des tests et des contrôles de qualité pour garantir le bon fonctionnement des systèmes et des applications. Profil recherché : De formation supérieure, vous êtes idéalement titulaire d'un diplôme en informatique, en technologie de l'information ou dans un domaine connexe (Bac +2). Vous possédez une expérience avérée dans le suivi ou la mise en place de projets, idéalement dans un environnement technique. Les missions impliquent des déplacements fréquents (2-3 jours par semaine), dans les départements des Hautes Pyrénées, de la Haute Garonne et de l'Ariège.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 24127 Euros sur 12 mois
- Selon profil
- Déplacements
- Déplacements : Fréquents Zone régionale
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s) - Même type de posteCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents réseau informatique Cette formation est indispensable
Compétences
- Aisance relationnelle Cette compétence est indispensable
- Aptitude à travailler efficacement en équipe Cette compétence est indispensable
- Capacité à gérer plusieurs projets simultanément Cette compétence est indispensable
- Compétences pédagogiques Cette compétence est indispensable
- Administrer un système d'informations
- Améliorer un système d'information
- Analyser les performances d'un système d'information
- Gérer la sécurité informatique
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux
Entreprise
AGIR SOIGNER EDUQUER INCLURE
50 à 99 salariés
Accueil de personnes en situation de handicap ayant des difficultés d'ordre intellectuel, avec ou non troubles associés entrainant une importante difficulté d'intégration sociale.
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