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Assistant Commercial et Marketing H/F (H/F) 41 - BLOIS
Offre n° 168XVLN
Assistant Commercial et Marketing H/F (H/F)
41 - BLOIS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 22 avril 2024
En tant qu'opérateur et intégrateur global de mobilités, chaque jour Transdev fait de la liberté de déplacement de tous une réalité. Nous sommes fiers de faire voyager 10 millions de personnes au quotidien grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l'environnement, qui connectent les individus et les communautés. Votre destination Rejoignez la société Transdev Loir et Cher, société de transport interurbain, de 190 collaborateurs.trices, 170 véhicules avec un CA de 15.5M?. Vous intervenez notamment sur le réseau de transport REMI Centre Val de Loire (Réseau de mobilité interurbaine) en Loir et Cher, dont l'entreprise est le délégataire de service public. Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) afin d'intervenir concernant le suivi de nos clients et l'activité commerciale de notre structure. Votre feuille de route : Rattaché à Carole notre Responsable Commerciale et Marketing, vous intégrerez une équipe composée de 5 personnes. Vous serez en charge d'assurer la gestion et le suivi de l'ensemble des contrats ainsi que des appels d'offres : Gestion et suivi des contrats : Vous assistez la responsable dans la gestion des contrats des différentes activités et garantissez leur conformité Selon les procédures mises en place, vous analysez les demandes de modification des lignes scolaires, privées et régulières Vous êtes en lien et transmettez les informations nécessaires au service comptable pour les facturations Vous ajustez et contrôlez les bons de commande émis par le Conseil Régional pour les marchés scolaires, avec le service méthodes Vous assurez la gestion des réclamations des usagers avec le service QSE Vous collectez des informations auprès des contributeurs et consolidez les rapports d'activités Vous intervenez concernant le suivi des documents récurrents à envoyer aux clients Vous êtes en support sur le marché de la Délégation de Service Public, auprès de la responsable marketing et commercial et assurez un suivi du dossier en cas d'absence Appels d'offres : Vous participez à la construction et à la préparation des dossiers Vous assurez la coordination ainsi que la mise en oeuvre des appels d'offres sur le volet commercial (fiches horaires, process facturation et exploitation / méthodes) Lien avec les autorités organisatrices : Vous êtes en lien avec les autorités organisatrices pour la gestion des lignes Vous intervenez concernant la mise à jour annuelle des documents de sous traitance à transmettre à la région / aux clients Vous participez à la préparation des contrats et leurs avenants, ainsi que ceux des sous-traitants Vous réalisez le suivi et la mise à jour des fiches horaires scolaires en lien avec le Conseil Régional, les collectivités ainsi que les contrats privés réguliers en lien avec le client Vous accompagnez le client dans la mise en place de ses demandes et ses problématiques avec le service exploitation Promotion : Vous participez aux actions de promotions dans le département du 41 pour le réseau REMI Vous respectez les consignes en lien avec la qualité, la sécurité et l'environnement qui lui sont données
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : CE
- Selon expérience
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
- Développer et fidéliser la relation client
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de réactivité
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Transports routiers réguliers de voyageurs
Entreprise
TRANSDEV LOIR ET CHER
100 à 199 salariés
Mme Emilie Lemeunier
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