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Conseiller voyage et conciergerie (H/F) 31 - TOULOUSE
Offre n° 169HFTB
Conseiller voyage et conciergerie (H/F)
31 - TOULOUSE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 19 avril 2024
Le poste Rattaché à la Direction du Département Voyage, en tant que Conseiller Voyage et Conciergerie, vous avez pour missions : - Offre clients : Permettre un service de qualité adapté aux exigences spécifiques de chaque client, - Accompagnement et orientation : Recommander des services sur-mesure en l'adaptant aux besoins, - Organisation de voyages hauts de gamme, - Conseil et recherche d'évènements liés aux demandes des clients et à la conciergerie (spectacles, restaurants, visite, taxis, livraisons de fleurs). Cette liste de tâches est non limitative. Vous avez l'habitude des milieux exigeants et challengeant.
- Type de contrat
-
CDD - 18 Mois
Contrat travail - Durée du travail
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35H Travail dimanche et jours fériés
Planning tournant - Salaire
- Salaire brut : 1550 Euros net avec évolution
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s) - Service client haut de gammeCette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter, informer une personneCette compétence est indispensable
- Aisance oraleCette compétence est indispensable
- Aisance rédactionnelleCette compétence est indispensable
- Capacité à la fidélisation de la clientèleCette compétence est indispensable
- Concevoir un voyage à la carteCette compétence est indispensable
- Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
- Ecoute activeCette compétence est indispensable
- Effectuer une réservationCette compétence est indispensable
- Intérêt pour le marché du voyageCette compétence est indispensable
- Organiser, coordonner un événementCette compétence est indispensable
- Présenter et valoriser un produit ou un serviceCette compétence est indispensable
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Prendre des initiatives et être force de proposition
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Autres services de réservation et activités connexes
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
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