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Agent : Retour de location véhicules (H/F) 2B - CALVI
Offre n° 169MWKB
Agent : Retour de location véhicules (H/F)
2B - CALVI - Localiser avec Mappy
Actualisé le 29 avril 2024
Le poste d'Agent polyvalent - Retour de location véhicules : Pour la saison d'été L'agent de retour accueil les clients en fin de location pour réceptionner leur véhicule. Il s'assure du bon déroulé du service et doit vérifier l'état du véhicule (intérieur, extérieur, relevé du kilométrage ). Pas de nettoyage du véhicule Une fois les vérifications nécessaires effectuées, l'agent est amené à clôturer le contrat, puis effectuer la remise en parc. Les missions de l'agent de retour : - Accueil des clients. - Suivi et clôture des contrats de location. - Facturation / Encaissements. - Gestion des éventuels litiges ou imprévus. - Maîtrise du véhicule pour préparation à la remise en parc. Les qualifications et qualités indispensables au candidat : - Maîtrise de l'informatique. Logiciel métier indispensable. - Maîtrise de l'anglais fortement souhaitée. - Dynamique, autonome et organisé. - Présentation soignée. - Sens de l'écoute, du contact et du service. - Forte capacité à gérer les difficultés et le stress (réclamations client, tension, files d'attente ). - Respect de la hiérarchie et des procédures. Offre d'emploi : - Planning prévu sur un mois, journée continue sur 8h (matin, milieu ou soir) avec deux jours de repos par semaine. Régime d'annualisation du temps de travail. - Paniers repas. - Mise à disposition de tenues règlementaires. - Salaire fixe + variables de planning + commissions déplafonnées. Rémunération nette comprise entre 1450 et 1850 euros en moyenne sur l'année. - Forte activité saisonnière.
- Type de contrat
-
Saisonnier - 7 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1767.00 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Effectuer l'entretien de premier niveau
- Modalités de location
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Vérifier l'état général, le fonctionnement du matériel de location et identifier des anomalies
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Location de courte durée de voitures et de véhicules automobiles légers
Entreprise
FILIPPI HERTZ
20 à 49 salariés
L'employeur déclare que les précautions liées au contexte sanitaire sont respectées dans son entreprise.
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