Chargé de clientèle en agence / alternance (H/F) 26 - ROMANS SUR ISERE
Offre n° 169MYHS
Chargé de clientèle en agence / alternance (H/F)
26 - ROMANS SUR ISERE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 17 avril 2024
Soyez parmi les 1ers à postuler
Cette formation vous permettra d'obtenir un diplôme reconnu permettant de valoriser un parcours par une certification très centrée sur les compétences clés liées aux activités du commerce et de la relation client. Elle vous permettra de développer vos capacités de vente et d'obtenir un BTS reconnu par l'Etat (niveau 3). Pendant 24 mois, vous bénéficierez d'une formation complète aux techniques de vente et de négociation dans un environnement multi-services en plein développement (courrier, colis, banque et téléphonie). Ainsi, vous développerez vos compétences en communication, gestion de la relation client et négociation tout en intégrant les avancées technologiques des outils numériques et digitaux. Le contexte Au sein d'un bureau de Poste ou d'une agence Banque Postale, le (la) chargé( e ) de clientèle est le premier contact auprès d'une clientèle de particuliers et de professionnels sous la responsabilité du directeur d'agence. Les missions Vous accueillez les clients et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposées en bureau de Poste. Vous assurez la promotion des dispositifs de vente multi canal (téléphone, internet, automates ou guichet). Vous réalisez des opérations courantes liées aux produits et services. Vous contribuez au développement commercial de l'agence. Vous effectuez des actions bancaires de premier niveau. PRÉ-REQUIS : Être éligible au contrat d'apprentissage (moins de 30 ans le jour de la signature du contrat)* Être titulaire du baccalauréat (toutes filières) à niveau bac+2 échoué (maximum) LES + POUR VOTRE CANDIDATURE : Une première expérience professionnelle est appréciable DÉROULÉ DES ADMISSIONS : Inscription sur le site internet Constitution de votre dossier d'inscription reçu par mail et renvoi des pièces (le dossier vous est envoyé par mail, pensez à vérifier vos spams) Etude de votre dossier complet par les équipes de Formaposte Convocation à un entretien de motivation avec des opérationnels de La Poste Groupe et Formaposte Sud Est Validation de votre entrée en formation Constitution de votre dossier administratif avant signature du contrat La partie pratique aura lieu dans les locaux de la Poste, la partie théorique aura lieu à ESCO WESFORD - 63 Clermont Fd.
- Type de contrat
-
CDD - 24 Mois
Contrat apprentissage - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 795.11 Euros à 1772.83 Euros sur 12 mois
- Selon grille apprentissage
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formations
- Bac ou équivalent - Bac pro Cette formation est indispensable
- Bac+2 ou équivalents - BTS pas achevé
Compétences
- Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement
- Caractéristiques des produits financiers
- Collecter l'ensemble des justificatifs clients
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Élaborer, adapter une proposition commerciale
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Formation continue d'adultes
Entreprise
FORMAPOSTE SUD EST
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
- Site internet
- https://formaposte-sudest.fr/?gclid=EAIaIQobChMI2c3IltSo8wIVuRoGAB2HjgzNEAAYASAAEgK7FfD_BwE
Mme AURELIE COLLETA
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