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- Détail de l'offre 170JZFD
Offre n° 170JZFD
Assistant/e SAV H/F
30 - ALES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 26 avril 2024
Vous interviendrez sur les demandes d'interventions clients dans le respect des procédures et des normes qualité de l'entreprise. Un profil junior est accepté. Vos horaires 8h-12h30 et 13h30-17h du lundi au vendredi (pause de 10h à 10h15) Issu du commerce vous serez l'interface entre le client et l'entreprise Prise de poste dès que possible
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
39H Travail en journée
Heures majorées incluses - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2300.00 Euros à 2400.00 Euros sur 12.0 mois
- Mutuelle
- mutuelle obligée
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac+2 ou équivalents commerce Cette formation est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter, informer une personneCette compétence est indispensable
- Apporter une assistance techniqueCette compétence est indispensable
- Informer les clients des problèmes techniques relevés et des réparations à apporterCette compétence est indispensable
- Recueillir et analyser les besoins clientCette compétence est indispensable
- Respecter des procédures, modes opératoires et instructionsCette compétence est indispensable
- Traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Utiliser des logiciels spécifiquesCette compétence est indispensable
- Adapter ses comportements à des interlocuteurs différents (collègues, hiérarchiques, services connexes)
- Utiliser les outils bureautiques
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de mobilier de bureau
Entreprise
DML
20 à 49 salariés
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