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- Détail de l'offre 170MDVH
Réceptionniste polyvalent(e) (H/F) 74 - CHAMONIX MONT BLANC
Offre n° 170MDVH
Réceptionniste polyvalent(e) (H/F)
74 - CHAMONIX MONT BLANC - Localiser avec Mappy
Actualisé le 06 mai 2024
Pour la saison d'été 2024 du 10 juin au 22 septembre, nous recherchons dans notre hôtel** situé à Chamonix-Mont Blanc, un(e) réceptionniste polyvalent(e). Il s'agit d'un établissement réputé d'être chaleureux et détendu avec une clientèle internationale et plutôt sportive. Il est indispensable pour ce poste que vous soyez souriant, dynamique, professionnel, ponctuel et autonome comme un travailleur en équipe. De maitriser la langue anglaise est un plus ainsi qu'une formation hôtelière à son actif. La pratique d'autres langues étrangères est un plus. La première impression est toujours la bonne ! En tant que réceptionniste, vous prenez soin : - du suivi client en amont et aval de son séjour ; - du standard téléphonique et des e-emails ; - de l'enregistrement des réservations pour les individues et/ou groupes ; - de la facturation et contrôle des caisse ; - du suivi des commandes/contact avec les fournisseurs ; - de l'assurer une bonne communication avec les autres membres du personnel (cuisine, maintenance et d'étage) - d'un bon déroulement quotidien de l'hôtel en général. Venez profiter de notre belle vallée sur votre temps libre.
- Type de contrat
-
CDD - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail dimanche et jours fériés
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1950 Euros à 2600 Euros sur 12 mois
- Hébergement
- Restauration
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Accomplir des démarches pour le compte de clientsCette compétence est indispensable
- Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
- Accueillir, orienter, informer une personneCette compétence est indispensable
- Anglais niveau avancé B2Cette compétence est indispensable
- Animer, coordonner une équipeCette compétence est indispensable
- Assurer la gestion administrative d'une activitéCette compétence est indispensable
- Bonne pratique de l'informatiqueCette compétence est indispensable
- Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Facturation hôtelièreCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposésCette compétence est indispensable
- Logiciel de gestion hôtelièreCette compétence est indispensable
- Logiciel de réservationCette compétence est indispensable
- Modes de paiementCette compétence est indispensable
- OrganiséCette compétence est indispensable
- Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
- Prévenir et résoudre les conflitsCette compétence est indispensable
- Rigoureux dans toutes ses tâchesCette compétence est indispensable
- Techniques de communication orales, écrites et numériquesCette compétence est indispensable
- Techniques de venteCette compétence est indispensable
- Technologies de l'information et de la communication (TIC)Cette compétence est indispensable
- Utiliser les outils bureautiquesCette compétence est indispensable
- Caractéristiques de l'offre touristique
- Données d'activité de la structure, du service
- Environnement culturel et touristique
- Gérer des réclamations et litiges
- Maîtriser la e-réputation d'une entreprise
- Mettre en oeuvre l'organisation matérielle et logistique d'un événement
- Organisation d'évènements professionnels
- Organiser, coordonner un événement
- Réglementation sécurité incendie
- Techniques de planification
- Typologie du client
- Yield management / tarification en temps réel
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnel
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
MOUNTAIN LODGE LA CHAUMIERE
6 à 9 salariés
Mme Tarja NORDSTROM
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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