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APPRENTI(e) SAV-BTS (H/F) 14 - VIRE NORMANDIE
Offre n° 170PBPR
APPRENTI(e) SAV-BTS (H/F)
14 - VIRE NORMANDIE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 23 avril 2024
Soyez parmi les 1ers à postuler
Dans le cadre d'un contrat d'apprentissage pour valider le diplôme BTS Gestion PME/PMI ou support à l'action managériale, vous assurez les missions suivantes : - Traiter les dossiers litiges ou autres opérations en relation avec les clients, les filiales et les transporteurs, de leur création à leur clôture. - Rechercher si nécessaire les colis en relation avec le service logistique et le transporteur - Analyser quotidiennement l'état des stocks et prévenir les interlocuteurs filiaux de toute anomalie. - Analyser les réclamations clients et instruire les avis QM (qualité)
- Type de contrat
-
CDD - 24 Mois
Contrat apprentissage - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : % smic selon âge
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac ou équivalent Cette formation est indispensable
Compétences
- Assister techniquement les conducteurs (modifications d'itinéraires, de délais) en cas de panne, accident
- Constituer un dossier de transport
- Contrôler une opération de transport
- Organiser une tournée
- Systèmes de gestion des transports (Transport Management System - TMS)
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Transports routiers de fret interurbains
Entreprise
MESSAGERIES LAITIERES
200 à 249 salariés
Mme Nolanne LAURENT
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