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Alternance maintenance et support informatique (H/F) 16 - ANGOULEME
Offre n° 170PDQS
Alternance maintenance et support informatique (H/F)
16 - ANGOULEME - Localiser avec Mappy
Actualisé le 11 avril 2024
Soyez parmi les 1ers à postuler
Vous êtes passionné.e d'informatique et souhaitez acquérir une certification via l'alternance, au sein d'un organisme dynamique et innovant ? Vous êtes engagé.e ou souhaitez vous engager dans un parcours de formation d'une ou deux années afin de valider un bac +2 ? Rejoignez la CAF de Charente ! Respectueuse de ses engagements en matière de responsabilité sociale, l'organisme propose d'accueillir un.e alternant.e en maintenance et support informatique, à la rentrée 2024. Vous serez placé.e sous le pilotage du responsable informatique et aurez la possibilité d'apprendre le métier et de vous épanouir au sein d'une équipe à taille humaine (2 gestionnaires experts et un responsable), dynamique et solidaire. DESCRIPTION DU POSTE Le système d'information est structuré par la Direction du Système d'Information (DSI) de la Caisse Nationale des Allocations Familiale (CNAF). L'activité du service informatique local est orienté vers le service aux utilisateurs (environ 200 !) par la mise à disposition des ressources nécessaires (matériels et applicatifs) et la sécurisation de l'accès à ces ressources. Il assure aussi la mise en œuvre de projets locaux dans le respect des procédures nationales. La priorité du service informatique de la Caf : satisfaire les utilisateurs au quotidien ! Les activités confiées : Installer et configurer le matériel informatique (uc, portables, moniteurs, smartphones ) Dépanner le matériel informatique, y compris les installations propres au télétravail Maintenir le parc informatique en garantissant son fonctionnement optimal Gérer le stock informatique Assurer le support niveau 1 applicatif et technique Gérer les habilitations outils Appliquer la politique de sécurité du SI Participer à des projets locaux ... PROFIL RECHERCHE Vos compétences Bonnes connaissances de l'environnement Windows 10/11 et Active Directory, Office 365 Compréhension de base des composants informatiques et réseaux Rigueur et organisation Calme, diplomatie et ouverture Communication claire et adaptée Autonomie mais aptitude à travailler en équipe Votre formation Le diplôme visé est à définir, l'employeur est ouvert à tous types de formation certifiante, bac+ 2, dès lors que le diplôme est inscrit au RNCP. Cette opportunité d'emploi est transmise en parallèle aux écoles / centres de formation / universités environnantes. Informations complémentaires Le contrat est envisagé indépendamment en contrat d'apprentissage ou contrat de professionnalisation, selon le profil du.de la candidat.e et la formation visée. La rémunération est donc fonction du type de contrat conclu et de l'âge du.de la candidat.e lors de la signature du contrat. Article D 6222-26 du code du travail
- Type de contrat
-
CDD - 12 Mois
Contrat apprentissage - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Fonction âge et contrat
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
- Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Distribution sociale de revenus
Entreprise
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