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GESTIONNAIRE RECOUVREMENT AMIABLE (H/F) 67 - SCHILTIGHEIM
Offre n° 170WMSH
GESTIONNAIRE RECOUVREMENT AMIABLE (H/F)
67 - SCHILTIGHEIM - Localiser avec Mappy
Actualisé le 19 avril 2024
Soyez parmi les 1ers à postuler
Société en développement, à l'esprit start-up, recrute deux gestionnaires de recouvrement amiable sur son site de Schiltigheim. Vous évoluerez dans une structure où l'humain, l'autonomie et la confiance priment. Sous la responsabilité d'un responsable opérationnel, vous aurez en charge d'assurer le recouvrement des impayés et de négocier une solution amiable. Vos missions seront : - Emettre et réceptionner les appels téléphoniques - Prendre connaissance du dossier client sur informatique pour déterminer la nature de l'impayé et en réaliser une synthèse rapide, mettre à jour les données clients - Identification de la situation du client, et mettre en place un accord de règlement adapté - Faire un diagnostic complet de sa situation financière - Négocier une solution amiable - Intégrer l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs - Gérer le courrier et les mails
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 21300 Euros à 24000 Euros sur 12 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 12 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
- Mettre en place des actions de prospection
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Recueillir et analyser les besoins client
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Entreprise
ACTAFOR
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
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