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Assistant / Assistante administration des ventes (H/F) 13 - MARSEILLE 06
Offre n° 170XDNM
Assistant / Assistante administration des ventes (H/F)
13 - MARSEILLE 06 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 29 avril 2024
Pour une plateforme digitale qui fournit des équipements et fournitures à une clientèle de professionnels et aux collectivités, vous serez responsable de garantir la satisfaction client et serez la voix de l'entreprise auprès de ces derniers. Concrètement, vos tâches seront notamment : - La création de devis, la saisie et le suivi de commande de nos clients. - Répondre aux clients par chat, téléphone et mails pour donner des informations techniques et basiques. - Valider des Accusés de Réception de Commande de nos fournisseurs et suivre les différences notables. - Appeler les erreurs de paiement. - Échanger avec les chefs de produit pour améliorer la compréhension client des fiches produits. - Comprendre et faire remonter les contraintes et le fonctionnement des clients. - Améliorer et être force de proposition sur les process. Profil recherché : - Nous recherchons un profil consciencieux avec le sens de l'organisation et avec une mémoire infaillible. - Une bonne rédaction, la curiosité et la rigueur font partie de vos principales qualités. - Autonome, vous êtes doté(e) d'une excellente orthographe, d'une aisance relationnelle naturelle et vous savez comprendre les attentes et besoins de vos interlocuteurs. - Vous avez le sens du contact, une bonne écoute, le sens du détail et la satisfaction du travail bien fait. Vous avez de l'expérience sur ce poste.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 21203.00 Euros à 22000.00 Euros sur 12.0 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent Cette formation est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Vente à distance sur catalogue spécialisé
Entreprise
PROZON
3 à 5 salariés
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