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- Détail de l'offre 171NKTH
Réceptionniste polyvalent (e) (H/F) 49 - SAUMUR
Offre n° 171NKTH
Réceptionniste polyvalent (e) (H/F)
49 - SAUMUR - Localiser avec Mappy
Actualisé le 19 avril 2024
***** URGENT***** Réceptionniste polyvalent (H/F) Hôtel Campanile *** de Saumur Nous sommes à la recherche d'un ou d'une réceptionniste polyvalent tournant pour rejoindre notre équipe. Vos missions : - Offrir un accueil sur mesure et personnalisé à chaque client, et assurer un suivi jusqu'à leur départ - Effectuer les check-in, check-out, facturations et encaissements - Répondre aux demandes des clients liées à la réception selon les procédures d'accueil définies par l'hôtel - Travailler en étroite collaboration avec les différents services de l'hôtel - Assurer le suivi des informations et demandes particulières concernant les clients aux services concernés - Assurer le standard téléphonique et prendre des réservations, répondre aux demandes par mails - Prise de commande (Restaurant si besoin) - Envois à table (Restaurant si besoin) - Présentation et conseil sur la carte du restaurant (Restaurant si besoin) - Entretien de la salle (Restaurant si besoin) - Remettre en état les chambres à blanc ou en recouche (si besoin) - Réapprovisionner les chambres en produits d'accueil et en linge (si besoin) Maitriser le logiciel VEGA, expérience en réception/accueil ou diplôme en hôtellerie ou tourisme appréciés. La maîtrise de l'anglais est un gros plus. Poste en CDI de 35h Horaire : 7h30-15h ou 15h-22h30 (semaine /week-end) Salaire : 11,72€ par heure Poste à pourvoir dès que possible Pour nous rejoindre, n'hésitez pas à nous envoyer votre CV à : direction.campanile@arcantel.fr
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en horaires décalés
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.72 Euros
- Restauration
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent Cette formation est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
CAMPANILE
10 à 19 salariés
HOTEL géré sous FRANCHISE Mme Nari LIM
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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