Technicien de proximité informatique H/F, 31570 LANTA, CDI (H/F) 31 - LANTA
Offre n° 171NRHW
Technicien de proximité informatique H/F, 31570 LANTA, CDI (H/F)
31 - LANTA - Localiser avec Mappy
Actualisé le 30 avril 2024
Technicien de proximité informatique H/F, 31570 LANTA, CDI, Temps plein. Secteur : Services Fonction : Informatique / Internet Salaire : 1800 à 2 500 € par mois Entreprise : SARL LELEU SILITEO L'entreprise Partenaire de choix de TPE/PME, SILITEO offre des solutions sur-mesure dans la gestion des services informatiques, des télécommunications (opérateur mobile/fibre/fixe) et de la relation client. Expert reconnu dans les solutions extrêmes TELECOM (Starlink, 5G, OverTheBox, 3CX, Asterisk) . Animé par une solide culture de la performance et de la satisfaction client, l'entreprise est de taille humaine (4 collaborateurs). Tous ensemble, donnons du sens à notre travail et engageons nous vers la réussite. Description du poste Nous recherchons LE TALENT : Technicien de proximité informatique, curieux des nouvelles technologies, passionné d'informatique, sachant aussi bien manipuler (hardware (montage / démontage PC, Diagnostic panne, réinstallation Windows / linux / MacOS) Tu nous représenteras, en proximité, en atelier ou chez nos clients. Nous entretenons avec nos clients un partenariat de plus de 20 ans basé sur une confiance réciproque. Les nouveaux enjeux de la transformation digitale se déclinent en matière de support IT vers un service où le collaborateur devient un véritable client qu'il faut fidéliser. L'amélioration de l'image de la DSI passe d'abord : - Par un accueil convivial et performant - Par des outils simples - Par un service allant au-delà de la résolution d'incident C'est dans ce contexte de transformation que nous ferons appel : - A tes capacités et ton expérience technique - A ton relationnel orienté vers le service au client - A ta motivation Tu participeras pleinement à cette transformation par : - De la résolution d'incident de niveau 2 - De la préparation de matériel - De la mise en place de projets autour des outils - De la formation aux clients du support - De la veille technique et d' amélioration continue - Des échanges avec les différentes équipes chez notre client (réseau, expertise bureautique, etc ) Ton travail sera directement valorisé par la satisfaction des collaborateurs. Profil recherché De formation BAC SEN : Option informatique, idéalement Bac+2 en informatique Débutant accepté Tu as les compétences techniques suivantes : - le domaine de la bureautique - les nouveaux outils collaboratifs office 365 - la masterisation de PC - l'environnement windows - le réseau (serveur DHCP, DNS, WEB, NAS, ...) - l'outil de ticketing, de prise en main de poste de travail, de gestion de parc Tu as des aptitudes telles que : - l'esprit d'équipe - le sens de la relation client - la capacité d'ouverture et de discours - le dynamisme - la capacité d'analyse et de synthèse - la persévérance - la pédagogie Conditions du poste : Le poste est à pourvoir en CDI pour un démarrage au plus tôt. Rémunération du poste : entre 1800 et 2500 euros brut + TESLA MY ou M3 de fonction selon profil et expérience NB : ce poste n'est pas ouvert au télétravail
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1800.00 Euros à 2500.00 Euros sur 12.0 mois
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formations
- Bac+2 ou équivalents - IG / INFORMATIQUE
- Bac ou équivalent - BAC PRO MRIM / SN Cette formation est indispensable
Compétences
- Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctivesCette compétence est indispensable
- Réaliser la maintenance de premier niveauCette compétence est indispensable
- Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Réparation d'ordinateurs et d'équipements périphériques
Entreprise
SARL LELEU
1 ou 2 salariés
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