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Alternant Technicien SAV (H/F) 69 - GENAS
Offre n° 171NWFQ
Alternant Technicien SAV (H/F)
69 - GENAS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 24 avril 2024
Vous êtes à la recherche d'une alternance dans l'électrotechnique pour valider votre cursus ? Vous aimez trouver les pannes et bricoler ? Vous souhaitez apprendre, travailler et évoluer dans une équipe dynamique ? L'agence SCP de Lyon est là pour vous ! Pour accompagner la forte croissance de SCP et de notre équipe, nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) alternant(e) pour assister notre Service SAV dans nos missions. Rejoignez notre équipe à partir de la rentrée 2024 pour une durée de 2 ans ! Qui sommes-nous ? SCP est une filiale du groupe américain POOLCORP créée en 1993 et cotée au NASDAQ depuis 1995. Avec 5500 employés et 423 agences, POOLCORP est le leader mondial de la distribution de matériel, équipement, traitement de l'eau, produits chimiques et produits associés au loisir pour les piscines et spas résidentiels et publics. SCP France a ouvert en 2000 avec une dizaine de salariés à Rodez en Aveyron, où est toujours basé son Siège Social. Après l'ouverture de ses 8 agences, SCP France poursuit son développement par l'ouverture toute récente de son agence locale toulousaine. Aujourd'hui, SCP France emploie plus de 220 collaborateurs. Intégré(e) à une équipe de 2 personnes, vous serez rattaché(e) au Responsable Service Après-Vente. LES MISSIONS: -Assurer la gestion administrative des demandes de retour SAV -Mettre à jour et gérer informatiquement l'ensemble de ces retours et réparations pour assurer la bonne gestion du service -Participer à la réparation des différents matériels (robots nettoyeurs, pompes, électrolyseurs), sous garantie et hors garantie -Assurer le suivi des prises en garantie de ces retours auprès des clients ainsi que des fournisseurs concernés (avoir, retour de matériel) -Assurer une assistance technique aux clients par téléphone ou au comptoir PROFIL: -En cours de formation supérieure (Bac Pro à BTS ) en Electrotechnique, Maintenance (Electrotechnique, MELEC, MSPC...) -Maitrise de l'outil informatique et du Pack Office -Bon contact clientèle -Sérieux(se), organisé(e), autonome -Capacité d'adaptation et réactivité -Goût du travail en équipe Ce que nous vous offrons : Des réelles missions donnant accès à des résultats quantifiables Un secteur d'activité dynamique et porteur, en pleine croissance Une culture d'entreprise axée sur l'apprentissage et le développement
- Type de contrat
-
CDD - 24 Mois
Contrat apprentissage - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : CE
- selon cadre légal
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- CAP, BEP et équivalents
Compétences
- Réaliser un diagnostic technique
- Réparer un équipement, une machine, une installation
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de bois et de matériaux de construction
Entreprise
SCP FRANCE
20 à 49 salariés
Mme Agathe LEHOUX
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