Technicien informatique en alternance 36/24 (H/F) 76 - ROUEN
Offre n° 171QJZD
Technicien informatique en alternance 36/24 (H/F)
76 - ROUEN - Localiser avec Mappy
Actualisé le 17 mai 2024
.Au sein de la DIL (Direction Informatique et Logistique), en qualité d'alternant(e) : Vous préparez les équipements informatiques destinés aux utilisateurs et services : - En organisant la remise et le retour du matériel nomade aux utilisateurs - En vérifiant la conformité du matériel remis, son bon fonctionnement et avec les applications requises - En accompagnant l'utilisateur sur son nouvel environnement lors de la prise en main - En participant aux nouveaux aménagements des postes de travail, imprimantes, copieurs sur site - En réalisant des dépannages de niveaux 1 et 2 Vous gérez les habilitations informatiques des utilisateurs : Vous traitez les demandes : de la réception à la clôture dans le respect des procédures en vigueur Vous répondez aux incidents liés aux habilitations signalés Vous préparez idéalement un BTS Gestionnaire en Maintenance et Support Informatique Profil: - Capacité d'écoute, d'analyse et du diagnostic dépannage - Capacité de communiquer en interne et en externe, à l'oral comme à l'écrit - Capacité d'adaptation aux différentes sollicitations des utilisateurs - Réactivité et recherche de la satisfaction client sont au centre de vos préoccupations Poste à pourvoir à la rentrée 2024
- Type de contrat
-
CDD - 24 Mois
Cont. professionnalisation - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Selon profil
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Aucune formation scolaire
Compétences
- Maîtrise des outils d'assistance aux utilisateursCette compétence est indispensable
- Maîtrise outils bureautiques : Suite Office 365 Cette compétence est indispensable
- Maîtrise outils bureautiques : Windows 10Cette compétence est indispensable
- Apporter une assistance techniqueCette compétence est indispensable
- Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiquesCette compétence est indispensable
- Réaliser la maintenance de premier niveauCette compétence est indispensable
- Surveiller le fonctionnement d'applicatifs et logicielsCette compétence est indispensable
- Bonne connaissance d'Android et d'IOS est un plus
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale
Entreprise
CARSAT
500 à 999 salariés
La Carsat Normandie est un organisme de Sécurité sociale à compétence régionale. Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle intervient auprès des salariés, des travailleurs indépendants, des retraités et des entreprises de la région, au titre de la retraite, de l'action sociale et de la gestion des risques professionnels sur l'ensemble de la Normandie. La CARSAT NORMANDIE est animée par les valeurs de la Sécurité sociale : Universalité, Solidarité, Équité, Respect.
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