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- Détail de l'offre 171TKBM
Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) (H/F) 24 - DOMME
Offre n° 171TKBM
Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) (H/F)
24 - DOMME - Localiser avec Mappy
Actualisé le 26 avril 2024
Pour une entreprise spécialisée dans les sauts en parachute, vous gérez la relation client en front et back office. Vos missions: - Accueillir les clients sur site et gérer les tâches administratives les concernant, - Gérer le standard téléphonique pour renseigner les clients et planifier les RDV, - Gérer le planning, - Effectuer les démarches administratives en lien avec les séances de sauts, - Récupérer le personnel et les clients sur le site d'atterrissage avec le véhicule de l'entreprise. Temps de travail : 2 à 3 week-ends par mois de mai à octobre Deux mois complets en juillet /Août. Vous aimez gérer la relation client physique et téléphonique, vous avez le sens de l'organisation et savez faire preuve de polyvalence et de capacité d'adaptation, alors n'hésitez plus à nous rejoindre!
- Type de contrat
-
Saisonnier - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- temps partiel Travail le week-end
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.65 Euros
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Anglais technique
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
- Assurer les contacts en front office : accueil physique, déplacements ponctuels
- Assurer l’ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
- Assurer tous les contacts entrants, en back office, à distance (téléphoniques, mails, courriers) : filtrage, réponse aux questions, orientation vers le service concerné, traitement et rédaction des courriers
- Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
- Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés
- Développer et fidéliser la relation client
- Développer l'esprit d'équipe
- Favoriser l'entente, la communication et relayer les informations
- Gérer le personnel (pointages, notes de frais, suivi des formations)
- Gérer les ventes depuis les commandes jusqu’aux livraisons en s’assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Transports aériens de passagers
Entreprise
CHUTE LIBRE DORDOGNE
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Chute Libre Dordogne est une entreprise spécialisée dans les sauts en parachute
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