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- Détail de l'offre 171XBGR
Gouvernant / Gouvernante d'hôtel (H/F) 13 - CASSIS
Offre n° 171XBGR
Gouvernant / Gouvernante d'hôtel (H/F)
13 - CASSIS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 10 avril 2024
Dans le cadre d'une réouverture d'un Hôtel situé à Cassis, l'établissement recherche à constituer une équipe dans laquelle chaque membre incarnera le service de qualité, l'esprit de famille et l'hospitalité chaleureuse. Vous devrez être déterminé(e) à offrir à nos invités un incroyable séjour de chaque instant. Vos missions : - Superviser le personnel de ménage et veiller à la propreté des locaux - Gérer le stock et les commandes de produits d'entretien - Planifier les tâches et les horaires des femmes de chambres, assurer le remplacement éventuel d'une femme de chambre en cas d'absence - Contrôler la qualité du service de nettoyage et de l'entretien général - Assurer le suivi des prestations fournies par les entreprises extérieures - Participer à la formation du personnel aux normes d'hygiène et de sécurité - Coordonner le bon fonctionnement des équipements et des installations - Assurer le suivi et la gestion des réclamations des clients liées à l'entretien. *Poste à pourvoir à partir du mois de juin.* Le poste proposé n'est pas logé cependant l'employeur prendra en charge l'abonnement du parking. Possibilité d'évolution de carrière au sein du Groupe.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
39H Travail dimanche et jours fériés
et les weekends - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2450 Euros sur 12 mois
- + Avantages du Groupe
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - Sur un poste similaireCette expérience est indispensable
Formation
- CAP, BEP et équivalents gouvernante hôtel
Compétences
- Capacité à s'adapter aux changementsCette compétence est indispensable
- Esprit d'équipe Cette compétence est indispensable
- Sens de la discrétion et de la confidentialitéCette compétence est indispensable
- Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécuritéCette compétence est indispensable
- Assurer un service après-vente
- Contrôler l'état de propreté d'un lieu
- Contrôler l'état des stocks
- Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation
- Définir des besoins en approvisionnement
- Expliquer et faire respecter les règles et procédures
- Gérer une situation conflictuelle
- Organiser le traitement des commandes
- Organiser le travail d'une équipe
- Planning d'occupation des chambres
- Planning du personnel
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Règles d'hygiène et de propreté
- Règles et consignes de sécurité
- Transmettre un avis ou une remarque client au service concerné
Langue
- Anglais
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de leadership
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
HOTEL LIAUTAUD
6 à 9 salariés
Face au port de Cassis, dans un lieu emblématique, l'Hôtel 4 étoiles réouvre ses portes et promet une expérience inoubliable à ses invités. Cadre de travail exceptionnel et moderne assurant sécurité et confort.
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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