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- Détail de l'offre 171YLGB
Offre n° 171YLGB
Night auditor (H/F)
13 - CASSIS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 24 avril 2024
Dans le cadre d'une réouverture d'un Hôtel situé à Cassis, l'établissement recherche à constituer une équipe dans laquelle chaque membre incarnera le service de qualité, l'esprit de famille et l'hospitalité chaleureuse. Vous devrez être déterminé(e) à offrir à nos invités un incroyable séjour de chaque instant. Vos missions : - Assurer l'accueil et le départ des clients en dehors des horaires classiques de réception - Gérer les enregistrements des règlements et des facturations durant la nuit - Assurer la sécurité des lieux et des clients pendant la nuit - Répondre aux demandes des clients par téléphone ou en personne - Effectuer les opérations de clôture de fin de journée et préparer les documents pour le service du matin - S'assurer du bon fonctionnement des équipements de l'hôtel durant la nuit - Préparer et mettre en place le petit déjeuner. *Poste à pourvoir à partir du mois de juin.* L'employeur propose un CDI et un CDD saisonnier. Le poste proposé n'est pas logé cependant l'employeur prendra en charge l'abonnement du parking. Possibilité d'évolution de carrière au sein du Groupe.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
39H Travail dimanche et jours fériés
Et les weekends - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2240 Euros sur 12 mois
- + Avantage Groupe
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s) - Sur même type de poste Cette expérience est indispensable
Formations
- Bac ou équivalent service réception
- Bac ou équivalent hôtellerie restauration
Compétences
- Aisance relationnelle Cette compétence est indispensable
- Capacité à travailler en équipe Cette compétence est indispensable
- Logiciel de gestion hôtelièreCette compétence est indispensable
- Logiciel de réservationCette compétence est indispensable
- Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
- Utiliser les outils bureautiquesCette compétence est indispensable
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Anglais niveau avancé B2
- Caractéristiques de l'offre touristique
- Développer et fidéliser la relation client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Facturation hôtelière
- Identifier, traiter une demande client
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Règles de sécurité des biens et des personnes
- Réaliser le service des petits-déjeuners en salle, en chambre
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
Langues
- AnglaisCette langue est indispensable
- Espagnol
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier qualifié (P1,P2)
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
HOTEL LIAUTAUD
6 à 9 salariés
Face au port de Cassis, dans un lieu emblématique, l'Hôtel 4 étoiles réouvre ses portes et promet une expérience inoubliable à ses invités. Cadre de travail exceptionnel et moderne assurant sécurité et confort.
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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