- Accueil France Travail
- Emploi
- Hôtellerie - Restauration
- Réceptionniste
- Vaucluse
- Carpentras
- Détail de l'offre 171ZRQX
Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 84 - CARPENTRAS
Offre n° 171ZRQX
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
84 - CARPENTRAS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 30 avril 2024
Vos missions: Assurer l'accueil et les départs des clients. Traiter les demandes de réservations par téléphone, mail, CRS. Encaisser les clients et faire les caisses journalières. Vérifier la facturation journalière et procéder aux clôtures de journées. Respecter les procédures de l'entreprise et standards Best Western. Faire la promotion du programme de fidélité Best Western Rewards. Optimiser le chiffre d'affaires par des ventes additionnelles. Être à l'écoute et besoins des clients, veiller à leurs satisfaction. Assurer le service au bar et faire les mises en place des petits déjeuners. Participer aux projets de développement de l'entreprise, respecter les engagements environnementaux et sociaux de l'entreprise. Veiller à la propreté de son espace de travail. PROFIL RECHERCHÉ Formation en hôtellerie ( bac techno hôtellerie, Bts hôtellerie - restauration, école hôtelière) Expérience confirmé minimum d'un an consécutif au poste de réceptionniste. Certification TOIC, TOEFL un plus. Vous maîtrisez une seconde langue européenne Qualités et compétences requises : Avoir un bon relationnel client. Être dynamique, réactif, discret et souriant. Être organisé, autonome et avoir le souci du détail. Savoir gérer les litiges et anticiper les demandes. Parler et écrire couramment le français et l'anglais (C1). Maîtriser l'informatique (Word, Excel), le PMS Hotsoft et l'extranet MEMBERWEB de BW sera un plus. CONDITIONS : Horaires continus et stables (14h00 - 22h00) 2 jours de repos consécutifs. Mutuelles d'entreprise (50%) Heures supplémentaires rémunérées. Tarifs préférentiels dans les établissements du groupe Best Western. Comité d'entreprise (UNICE) permettant de nombreux avantages (cinéma, concerts, parc d'attractions,...)
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail le week-end
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2200.00 Euros sur 12.0 mois
- Mutuelle
- Restauration
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents - Ecole hôtelière / Tourisme Cette formation est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Modes de paiement
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Stratégie tarifaire
- Yield management / tarification en temps réel
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
BESWT WESTERN CARPENTRAS
3 à 5 salariés
- Site internet
- https://bestwestern.softy.pro/offre/112901
Best Western Hôtels singuliers, propres et confortables offrant un accueil chaleureux et une décoration personnelle et qualitative pour des séjours avec un bon rapport qualité prix. C'est un choix incontournable pour les voyageurs de loisirs et d'affaires.
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
réceptionniste H/F HRT ORANGE
CAMPANILE - 84 - ORANGE
L'établissement CAMPANILE recherche un réceptionniste pour la saison 2024 à temps partiel Vous travaillerez en toute autonomie sous la responsabilité de la direction. Vous serez chargé(e) de: -...
CDD - Temps partiel
Publié il y a 15 jours
CDD
Temps partiel - (déjà vu)
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
ENTRE VIGNE ET GARRIGUE - 30 - PUJAUT
Au sein d'un restaurant gastronomique, situé en Provence et pourvu de deux salles + terrasse, référencé par le Guide Michelin et auprès d'un Chef "Meilleur Ouvrier de France", vous...
CDI - Temps plein
Publié il y a 15 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
1er(e) réceptionniste (H/F)
RESIDENCE PROVENCE COUNTRY CLUB - 84 - SAUMANE DE VAUCLUSE
Pour notre Résidence Provence Country Club, comportant 136 appartements, nous recherchons un(e)1er(e) réceptionniste qui sera à l'aise avec les clients mais également les propriétaires des...
CDD - Temps plein
Publié il y a 16 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Réceptionniste polyvalent(e) (H/F)
SAS FONTENILLE OPPEDE - 84 - OPPEDE
Nous recherchons notre Réceptionniste polyvalent(e) pour rejoindre notre maison d'hôte haut de gamme à compter de mars 2024 Prise de poste 7H à 15H ET 15H à 23H Vos missions : - ...
Saisonnier - Temps plein
Publié il y a 21 jours
Saisonnier
Temps plein - (déjà vu)
Réceptionniste Monteux(H/F)
PV SENIORIALES PROMOTION ET COMMERCIAL - 84 - MONTEUX
- Missions : La réception de la résidence A en charge l'organisation de l'accueil et de l'animation au sein de la résidence. Il seconde également le Directeur de site dans les tâches de gestion et...
CDI - Temps plein
Publié il y a 26 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Réceptionniste du matin H/F (H/F)
HOTEL 1770 - 84 - LE PONTET
L'Hôtel 1770, propose un poste de réceptionniste du matin au sein de son établissement 4*. Vous bénéficiez impérativement d'une expérience réussie sur le même type de poste et êtes bilingue...
CDI - Temps plein
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Assistant chef de réception H/F
84 - CARPENTRAS
Best Western Hôtels singuliers, propres et confortables offrant un accueil chaleureux et une décoration personnelle et qualitative pour des séjours avec un bon rapport qualité prix. C'est un choix...
CDI - Temps plein
Publié il y a 20 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
Académie du Tourisme - 30 - BAGNOLS SUR CEZE
Vous souhaitez démarrer une carrière dans le secteur du tourisme, alors nous pouvons sûrement faire équipe. L'Académie du Tourisme, l'école des métiers du Tourisme depuis 2014, spécialiste de la...
CDD - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Receptionniste H/F
RAS Intérim - 84 - AVIGNON
POSTE : Receptionniste H/F DESCRIPTION : - Expérience antérieure dans l'hôtellerie, le tourisme ou un environnement similaire est un atout. - Excellentes compétences en communication et en service...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
Intérim
Non renseigné - (déjà vu)
Réceptionniste F/H - BASTIDE DU MOURRE (H/F)
BASTIDE DU MOURRE - 84 - OPPEDE
Nous recherchons notre Réceptionniste en CDD ! Vos missions : - Accueillir les clients, faciliter leur séjour puis gérer leur départ - Participe à la préparation des arrivées et au suivi de...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 20 jours
CDD
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)