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Agent / Agente de réservation (H/F) 17 - CHATELAILLON PLAGE
Offre n° 172BFHM
Agent / Agente de réservation (H/F)
17 - CHATELAILLON PLAGE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 29 mars 2024
Surplombant l'océan et les îles voisines de La Rochelle, le Site de la Grande Terrasse Hôtels & Spas à Chatelaillon-Plage est entouré par 3 hectares d'espaces verts. Entièrement rénové en 2017, le site est composé de deux hôtels, deux restaurants, d'un Spa Marin et d'un Spa NUXE proposant piscines intérieures chauffées, piscines extérieures, hammams et saunas. Afin de venir renforcer nos équipes, nous recherchons un(e) AGENT DE RÉSERVATION H/F. Les principales missions : - Répondre aux appels téléphoniques de la clientèle pour leur apporter conseils et solutions par téléphone, - Répondre à la demande du client, réserver et planifier la prestation choisie, établir une proposition tarifaire de séjour, l'informer sur les différentes entités du complexe... - Valoriser les différentes prestations des hôtels et des SPA pour optimiser les ventes, - Proposer des produits ou services additionnels, - Gestion des réclamations. Parlons de vous : - Du Bac au BTS Hôtellerie Restauration et/ou toute personne motivée par ce secteur d'activité quelle que soit sa formation initiale, après validation de ses aptitudes et compétences - Bonnes connaissances de l'environnement Windows - La connaissance du logiciel Nymphéa serait un plus - Maîtrise de la langue française et anglais professionnel Vos avantages : - Prime équivalente à un 13ème mois, versée trimestriellement, - Carte Heartist pour les collaborateurs offrant de nombreux avantages, - Des tarifs préférentiels dans notre réseau d'établissements rochelais, - Décompte des heures supplémentaires travaillées, qui donnent droit à des repos, - Une possibilité d'hébergement.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1786.0 Euros sur 12 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Contrôler la conformité des données ou des documentsCette compétence est indispensable
- Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
IBIS STYLES
10 à 19 salariés
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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