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PERSONAL SHOPPER (H/F) 13 - MARSEILLE 02
Offre n° 172BKRF
PERSONAL SHOPPER (H/F)
13 - MARSEILLE 02 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 26 avril 2024
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Le-a personal shopper est un-e professionnel-le de la mode qui vous accompagne et vous conseille lors de votre shopping. Il ou elle trouve les vêtements dont vous avez besoin en fonction de votre budget, de vos goûts mais surtout de votre morphologie. Vos missions : En alliant élégance, performance et créativité, vous êtes un véritable ambassadeur de l'image Printemps et garantissez l'excellence du cérémonial de vente Printemps dans le cadre du service Shopping Personnalisé. Rattaché(e) au Responsable Marketing et Services, vos principales missions seront les suivantes : Vous contribuez au développement de la performance commerciale en sélectionnant avec pertinence les produits et les services correspondant au profil de vos client(e)s Vous assurez l'excellence de la relation client et la qualité du service Shopping Personnalisé Vous avez des connaissances pointues dans le secteur mode, luxe et beauté Vous assurez une relation personnalisée conforme au positionnement de l'enseigne, tout en garantissant la fidélisation de la clientèle grâce au suivi et l'animation de votre fichier client. Votre profil : Titulaire d'un Bac +2 en mode ou commerce Expérience réussie de 5 ans minimum sur une fonction vente au sein d'un environnement mode et haut de gamme Compétences/Savoir-faire requis : -Excellence dans la relation client -Qualité du service -Aisance à construire une relation de confiance et de proximité avec les clients -Maîtrise des techniques de vente haut de gamme -Maîtrise des réseaux sociaux -Expertise dans le secteur mode, luxe, beauté -Adaptabilité en fonction de l'interlocuteur -Particularité : travail le samedi & 1 dimanche sur 2 (majoré) Pas de place de parking dans le centre commercial
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail le week-end
- Salaire
- Salaire brut : selon votre profil
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 5 An(s) - en vente haut de gammeCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents commerce - mode ou commerce Cette formation est indispensable
Compétences
- Conseiller, accompagner une personne
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Mettre en place des actions de prospection
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Recueillir et analyser les besoins client
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de persévérance
- Prendre des initiatives et être force de proposition
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Grands magasins
Entreprise
PRINTEMPS
50 à 99 salariés
Le Printemps a ouvert ses portes au sein du centre commercial Terrasses du Port à Marseille en mai 2014. Première ouverture d'un nouveau magasin de la chaîne depuis 30 ans, Printemps Marseille Terrasses du Port s'inscrit comme le symbole de la nouvelle stratégie de développement du Printemps. Nos clients pourront y retrouver les marques phares de l'Accessoire, de la mode Femme & Homme, de la Beauté & de la Lingerie. Pour relever ce challenge, Marseille TDP recrute.
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