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Responsable d'atelier (H/F) 46 - LENDOU EN QUERCY
Offre n° 172CSVZ
Responsable d'atelier (H/F)
46 - LENDOU EN QUERCY - Localiser avec Mappy
Actualisé le 18 avril 2024
Soyez parmi les 1ers à postuler
Sous la responsabilité hiérarchique et fonctionnelle du directeur d'activité, vous devrez organiser avec votre équipe de techniciens SAV, le montage et la mise en route du matériel ainsi que le dépannage, la gestion des réclamations et des garanties. Dans le cadre de vos missions, vous serez amené à : 1) Manager votre équipe de 6 personnes (techniciens SAV et magasiniers) : - Etablir le planning de votre équipe - Etablir les plannings d'interventions auprès des clients et contrôler les heures d'intervention - Superviser et contrôler l'ensemble des missions des techniciens SAV et magasiniers vendeurs administratifs - Fixer des objectifs au personnel 2) Assurer la mise en service du matériel vendu 3) Assurer le service après-vente 4) Assurer la gestion : - S'assurer du bon suivi des OR, de la facturation et des garanties - S'assurer d'un approvisionnement correct des pièces auprès du magasinier - Gérer le budget alloué et respecter les objectifs SAV de l'entreprise - Effectuer le reporting auprès de la direction des résultats, incidents, etc. Le responsable d'atelier interviendra aussi par lui-même pour des interventions techniques sur des matériels en dépannages extérieurs ou en atelier. Possibilité de formation chez nos constructeurs. Salaire à définir selon formation et expérience. + 13ème mois + mutuelle + CE Nous fournissons un VÉHICULE DE SERVICE !
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Primes
- Salaire à négocie
Profil souhaité
Expérience
- 24 MoisCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents - Maintenance de matériels agricoles
Compétences
- Aptitudes en communication, relations humainesCette compétence est indispensable
- Capacité de diagnostic des dysfonctionnementsCette compétence est indispensable
- Compétences managérialesCette compétence est indispensable
- Connaissances hydrauliques, électriquesCette compétence est indispensable
- Connaissances informatiquesCette compétence est indispensable
- Connaissances mécanique agricole et maintenanceCette compétence est indispensable
- Connaissances techniques tracteurs et matérielsCette compétence est indispensable
- Sens du service clientCette compétence est indispensable
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de matériel agricole
Entreprise
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