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Technicien itinérant / Technicienne itinérante de maintenance Service Après-Vente -SAV- (H/F) 76 - ROUEN
Offre n° 172GHLC
Technicien itinérant / Technicienne itinérante de maintenance Service Après-Vente -SAV- (H/F)
76 - ROUEN - Localiser avec Mappy
Actualisé le 19 avril 2024
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L'ingénieur de service itinérant est principalement responsable de maintenir une activité professionnelle et rentable de services de réparation et de maintenance préventive sur les produits de Stryker tout en assurant la conformité avec le système de qualité et les spécifications du fabricant. Il fournit une assistance technique et de la documentation aux clients internes et externes. Ce poste est un CDD d'une durée de 6 mois avec une évolution en CDI possible Idéalement placé dans le département 76(Rouen), vous serez intégré au sein de notre équipe dédiée, vous opérerez principalement sur la Zone Normqndie et Hauts-de-France Missions principales et responsabilités : Réparer et vérifier les produits électroniques/mécaniques de Stryker. Effectuer le contrôle annuel et l'étalonnage conformément au MDR sur le site du client. Remplir les contrats de service avec les maintenances planifiées Installation des systèmes Stryker sur le site du client (ex. : bloc opératoire intégré) Mises à niveau logicielles et matérielles Dispenser des formations techniques aux clients internes et externes Documentation efficace et complète des activités de service pour référence interne et externe Planification des visites chez le client en coopération avec le service client. Assurer la traçabilité de tous les produits Stryker sur le terrain grâce à des outils de reporting. Participer aux réunions d'équipe, faire des présentations pour encourager le développement de l'équipe. Fournir un soutien technique aux chefs de produits et au personnel de vente. Fournir un support technique aux clients et au département des ventes Fournir un support informatique Software et Hardware sur certains instruments Faire remonter les opportunités et les problèmes appropriés Assurer un excellent suivi de tous les problèmes initiés par les clients S'assurer que le service fourni est facturé s'il n'est pas sous garantie. Votre profil Profil expérimenté recherché avec une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire. Une expérience dans le biomédical est un plus. Anglais lu et écrit La maîtrise du Pack Office est requise. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et possédez d'excellentes capacités interpersonnelles. Vous savez gérer les priorités. La capacité à gérer efficacement son stress est essentielle pour maintenir un niveau de performance optimal. Vous êtes aussi bien à l'aise avec la partie mécanique (utilisation d'outillage tel que clé à cliquet, marteau, chasse goupille, tournevis et autres) qui aura une forte place, que la partie électronique et utilisation des outils de mesures (multimètre, testeur de sécurité électrique, boite à décade et autres). Vous êtes une personne soucieuse du service, précise dans votre travail, vous souhaitez livrer un travail de qualité et satisfaire vos clients, vous représenterez l'image de Stryker sur le terrain et êtes capable d'interagir avec un large éventail de parties prenantes. Vous êtes capable de faire face à la hiérarchisation des tâches lorsque cela est nécessaire pour offrir une expérience et un service client de premier ordre. Gammes de produits : Acute (brancards, lits, fauteuils) EMS (système de brancard pour ambulances) Les déplacements seront réguliers dans la région définie, auquel cas l'hébergement sera fourni ou organisé selon le niveau standard de la politique de déplacement de Stryker. Ce poste est un CDD d'une durée de 6 mois avec évolution en CDI possible.
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25000 Euros à 35000 Euros sur 12 mois
- Véhicule
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Quotidiens Zone régionale
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Identifier les composants et les pièces défectueuses
- Réaliser le montage d'équipements industriels ou d'exploitation
- Réaliser les réglages de mise au point de l'équipement industriel ou d'exploitation et contrôler son fonctionnement
- Réparer un équipement, une machine, une installation
Permis
- B - Véhicule léger
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
NONSTOP CONSULTING SAS
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
M. dylan thomas
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