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Gestionnaire sinistres auto (H/F) 14 - CAEN
Offre n° 172GKRD
Gestionnaire sinistres auto (H/F)
14 - CAEN - Localiser avec Mappy
Actualisé le 24 avril 2024
Soyez parmi les 1ers à postuler
Notre cabinet de courtage spécialisé auprès des professionnels du transport recherche, pour renforcer ses équipes, un/e gestionnaire sinistres auto matériel. Vous vous verrez notamment confier les missions suivantes : - Accueil physique et téléphonique des clients, - Gérer administrativement les dossiers sinistres (avec ou sans délégation), - Ouverture de dossiers sinistres, - Vérification des garanties et établissement des prises en charge, - Suivi des Sinistres courants, - Suivi des Recours, - Traitement des dossiers bris de glace, - Gestion des recours subis, - Traitement des réclamations, - Défense des dossiers auprès des Compagnies, - Accueil, recueil, traitement, transmission des informations liées aux contrats d'assurance et/ou sinistres, - Présentation et valorisation des offres du cabinet, - Gestion et suivi des tableaux de bords, - Établir les statistiques des sinistres et les analyser, - Intervenir auprès des clients pour les mettre en garde sur leur statistique le cas échéant, - Assister le client lors de l'instruction d'un dossier sinistre, - Préparation et participation aux audits compagnies, puis restitution, - Mise en place de procédure et de modes opératoires, - Mise en place d'outils de gestion via notre outil informatique, - Participation à l'amélioration de notre outil informatique en lien avec notre prestataire extérieur, - Procéder au contrôle interne des dossiers sinistres, - Former les nouveaux collaborateurs sur la gestion des sinistres, Vous disposez d'une première expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire, et vous maîtrisez notamment la convention IRSA. Titre restaurant Mutuelle avantageuse PER CE en ligne
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Chèque repas
- Selon profil
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s) - Poste siimilaireCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents assurance automobile - si pas d'expérience Cette formation est indispensable
Compétences
- AssurancesCette compétence est indispensable
- Contrôler la conformité des données ou des documentsCette compétence est indispensable
- Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimesCette compétence est indispensable
- Recueillir et analyser les besoins clientCette compétence est indispensable
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Rédiger un contrat d'assurance
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances
Entreprise
PATRIMOINE SOLUTIONS ASSURANCES
3 à 5 salariés
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