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Gestionnaire ADV (H/F) 31 - BESSIERES
Offre n° 172JHFN
Gestionnaire ADV (H/F)
31 - BESSIERES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 02 mai 2024
Soyez parmi les 1ers à postuler
Entreprise familiale créée en 1915 et certifiée IATF 16949, Auriol Frappe à Froid basée à Bessières 31660 se lance dans le recrutement de son futur gestionnaire ADV H/F. Placé(e) sous la responsabilité du Directeur d'Usine notre gestionnaire ADV H/F devra assurer la bonne relation entre l'usine de fabrication et les clients. Pour cela il/elle gère les commandes clients depuis leur réception jusqu'à leur facturation, communique avec les approvisionneurs clients et les différents services concernés de l'usine. Pour cela, ses tâches principales seront : - Enregistrer et suivre les commandes clients (manuelles et EDI) - Émettre les accusés de réception et négocier avec le client. - Participer avec l'équipe commerciale aux activités d'offre de prix et de revue de commande - Consulter le portail client et communiquer sur la satisfaction client en interne - Gérer les situations de crise avec le client : retards, risque de rupture, plan de rattrapage en lien avec les Programmes Directeurs de Production des usines (PDP). - Gérer les litiges de facturation avec les clients. - Veiller sur les CSR de nos clients Le profil de notre gestionnaire ADV H/F Titulaire d'au moins un BAC+2 en commerce ou gestion, notre futur gestionnaire ADV est à l'écoute des clients et sait faire preuve d'une grande réactivité pour les satisfaire Rigoureux et organisé, notre gestionnaire ADV H/F sait gérer les priorités dans le respect des consignes de sa Direction. Niveau d'anglais minimum requis : B2 au TOEIC
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.00 Euros à 14.00 Euros
- Primes
- Restauration
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac+2 ou équivalents commerce Cette formation est indispensable
Compétences
- Assurer un accueil téléphonique
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
- Établir un devis
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Forge, estampage, matriçage ; métallurgie des poudres
Entreprise
AURIOL-FRAPPE A FROID
20 à 49 salariés
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