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réceptionnaire atelier poids lourds H/F 57 - YUTZ
Offre n° 172JSDS
réceptionnaire atelier poids lourds H/F
57 - YUTZ - Localiser avec Mappy
Actualisé le 26 avril 2024
Soyez parmi les 1ers à postuler
Au sein d'un atelier de réparation Poids lourds et véhicules utilitaires, vous aurez pour missions : - Assurer une prise de rendez-vous professionnelle, - Répondre au téléphone et traiter les demandes clients, - Planifier grâce au planning des rendez-vous une exploitation optimale de la capacité de l'atelier en accord avec le chef d'atelier, - S'assurer de la disponibilité des moyens (pièce et main d'œuvre) pour assurer le rendez-vous, - Accueil de la clientèle : Effectuer un contrôle visuel lors de la prise en charge du véhicule Rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux, Proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services, - Conseiller le client sur le type, l'importance et le coût des réparations, être capable de donner aux clients des devis fermes et définitifs, - Organiser et gérer les travaux de sous traitance conformément aux directives du service. - Contacter le client proactivement en cas de travaux complémentaires, s'assurer du suivi de la relation client, - Contrôler les factures, leur exactitude et donner les explications nécessaires lors de la restitution du véhicule, - Contrôler le suivi des travaux (délais, réalisation, ...) et prévenir le client à temps d'un éventuel retard à la livraison, - Restituer le véhicule au client, - Proposer et vendre des prestations associées, (contrats services.), Poste évolutif Avantages : CSE - mutuelle - tickets restaurant - intéressement au bénéfice
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : selon profil et expérience
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent - mécanique auto ou PL Cette formation est indispensable
Compétences
- Changer ou réparer les moteurs, boîtes de vitesse, embrayages, suspensions, démarreurs
- Déterminer une solution technique de remise en état du véhicule et des équipements
- Intervention de service rapide
- Procédures d'entretien de véhicules
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Commerce d'autres véhicules automobiles
Entreprise
THEOBALD TRUCKS
20 à 49 salariés
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