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Technicien service client (H/F) 68 - KAYSERSBERG VIGNOBLE
Offre n° 172KGVX
Technicien service client (H/F)
68 - KAYSERSBERG VIGNOBLE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 26 avril 2024
Soyez parmi les 1ers à postuler
Acteur majeur sur le marché du Cycle mondial, Canyon est aujourd'hui à la recherche d'un nouveau Technicien collaborateur (H/F) pour son bureau français. En tant que technicien (H/F) au sein de l'équipe Service Client, vous assurez le suivi des commandes et le renseignement des clients par téléphone, par mail et par chat en direct. Votre sens du service, du conseils et votre esprit d'équipe sont vos points forts. Vous serez également en relation avec la maison mère et l'usine en Allemagne. Vous vous déplacez sur des évènements et salons en France (environ 5 à 6 fois par an). Vous avez une expérience dans le milieu du Cycle ou un cursus scolaire adapté au marché du Cycle. Vous avez une bonne connaissance technique du Cycle dans sa globalité. Vous avez une expérience dans la vente ou la relation client, vous savez explorer les besoins du client afin de répondre au mieux à ses attentes. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Vous êtes organisé(e), autonome et flexible. Vous savez prioriser vos actions pour répondre à l'affluence des demandes en ligne et garder votre sang froid. Vous aimez travailler en équipe afin d'apporter un niveau d'expertise et de service exemplaire. Vous vous exprimez avec facilité, êtes souriant(e) et appliqué(e). Une bonne qualité rédactionnelle (maîtrise du français) et une aisance en anglais parlé et écrit (échanges avec la maison mère) sont des atouts pour ce poste. Cycliste pratiquant ou intéressé(e) par le vélo, vous vous intéressez aux dernières évolutions techniques et restez informé des nouveautés. Lieu : Trois-Épis / Colmar Alsace (FR) Type de contrat : CDI Horaires : 39H / Semaine Rémunération selon compétences et expérience + vélos et accessoires à prix collaborateurs. Vous êtes passionné(e) par le vélo ? Envoyez par mail votre CV et lettre de motivation en précisant l'intitulé du poste pour lequel vous postulez en objet.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Selon profil
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- CAP, BEP et équivalents cyclisme
Compétences
- Assurer un accueil téléphonique
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Utiliser les outils bureautiques
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Langue
- Anglais
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Commerce de détail d'articles de sport en magasin spécialisé
Entreprise
BEYER DIFFUSION - CANYON FRANCE
10 à 19 salariés
- Site internet
- http://www.canyon.com
CANYON est le pionnier de la vente directe sur le marché du cycle. CANYON BICYCLES comptent plus de 850 collaborateurs à travers le monde. La succursale française est constituée d'une équipe dynamique. La société est en plein développement et est leader sur son marché en France et en Europe. Vous évoluerez au sein d'une équipe d'une quinzaine de personnes, en collaboration directe avec la maison mère et les autres succursales en Europe, en Asie et dans le reste du Monde.
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