Gestionnaire prévoyance (H/F) 31 - TOULOUSE
Offre n° 172LDQP
Gestionnaire prévoyance (H/F)
31 - TOULOUSE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 21 avril 2024
Soyez parmi les 1ers à postuler
Rattaché(e) à la Direction de la Production, et au sein du service Prévoyance, vous serez en charge de gérer les sinistres principalement liés à une incapacité de travail, selon les garanties offertes par les contrats de la mutuelle et les règles internes de gestion. Dans ce contexte, vous serez la véritable interface entre les adhérents et la cellule médicale et assurerez : - Un accueil téléphonique, afin de répondre aux demandes d'information et/ou réclamation des adhérents concernant leur contrat ou leurs prestations prévoyance, en veillant à préserver qualité du service rendu. - L'instruction des dossiers sinistres de l'ouverture jusqu'au règlement de la prestation : analyser les déclarations de sinistres en liaison avec la cellule médicale, vérifier la recevabilité des demandes en fonction des garanties contractuelles et mettre en œuvre les procédures adaptées à la situation (demande complémentaire, avis médical, règlement ) - De formation Bac+2/Bac +3 - Une première expérience de la fonction dans le secteur mutuelle/assurance/organisme de prévoyance est requise, - Une expérience en centre d'appel et une bonne compréhension des bulletins de paie seraient souhaitées, - Vous alliez rigueur, productivité et une forte capacité d'apprentissage. Vous faites preuve d'esprit d'analyse et de synthèse et avez le sens du travail en équipe.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 36H36 Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Selon profil
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Autres assurances
Entreprise
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