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- Détail de l'offre 172LPZL
Réceptionniste polyvalent (H/F) 14 - CANAPVILLE
Offre n° 172LPZL
Réceptionniste polyvalent (H/F)
14 - CANAPVILLE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 28 avril 2024
L'hôtel Les Manoirs des Portes de Deauville, Canapville (Normandie), recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) afin de renforcer ses équipes pour la saison estivale du 29 Avril 2024 au 3 Novembre 2024 avec possibilité de reconduction pour la saison hivernale. Vous travaillerez sous la responsabilité de la direction et du Chef de Réception et en collaboration le service des étages, et aurez pour principales missions: Accueillir les clients Répondre aux e-mails et appels entrants Appliquer les procédures d'arrivée et de départ Accompagner le client à sa chambre en présentant les différents points de vente de l'hôtel Assurer un suivi du séjour des clients Assurer le service de Conciergerie (réservations de transferts, renseignements touristiques ) Service du petit déjeuner (accueillir et placer les clients, réapprovisionner le buffet, servir les boissons chaudes) Service bar au salon ainsi qu'à la piscine PROFIL RECHERCHÉ Excellente présentation Aisance relationnelle Maîtrise du pack Office, connaissance de Mews serait un plus Polyvalence Maitrise de l'anglais (3e langue est un plus) Autonomie Dynamisme AVANTAGES 2 jours de repos consécutifs Horaires sans coupure Possibilité de logement LES COMPÉTENCES DEMANDÉES Accueil client Autonomie Bonne présentation Esprit d'équipe Souci du détail Accueil client / Autonomie / Bonne présentation / Capacité à s'organiser /
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail le week-end
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2050.0 Euros à 2250.0 Euros sur 12.0 mois
- Hébergement
- Primes
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Maîtrise du pack OfficeCette compétence est indispensable
- Accomplir des démarches pour le compte de clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Modes de paiement
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Réaliser le service des petits-déjeuners en salle, en chambre
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
LES MANOIRS DES PORTES DE DEAUVILLE
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Mme VANESSA RIVIERE
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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