- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Téléconseiller
- Loire-Atlantique
- Saint-Herblain
- Détail de l'offre 172MLFB
Gestionnaire relations clients (H/F) 44 - ST HERBLAIN
Offre n° 172MLFB
Gestionnaire relations clients (H/F)
44 - ST HERBLAIN - Localiser avec Mappy
Publié le 08 avril 2024
A PROPOS DE NOUS Débutez ou faites évoluer votre carrière au sein d'un acteur singulier de l'économie sociale et solidaire, avec un métier et une culture qui vous ressemblent! La possibilité de télétravailler de 1 à 4 jours par semaine, selon la fonction et l'organisation du site, permet à nos 1900 collaborateurs de bénéficier d'un cadre de travail source de sens, de confiance mutuelle et de responsabilisation. 89% d'entre eux recommandent La Mutuelle Générale ! Posez vos questions à nos ambassadeurs ici : https://lamutuellegenerale.career-inspiration.com/ VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL La Direction des Opérations Client a pour objectif d'assurer une qualité de service aux adhérents, de gérer les contrats et la performance, vers un but commun : la satisfaction de nos clients. Nous recherchons en renfort de notre activité, des Téléconseillers Santé (F/H) motivés qui partagent notre ambition et notre goût du challenge. Vous rejoindrez l'une de nos 5 équipes au sein de la plateforme téléphonique de Saint-Herblain (44). MISSIONS : Accueillir, conseiller, et répondre, de façon personnalisée, aux demandes d'informations et de conseil de nos adhérents Orienter et transmettre, le cas échéant, au service concerné la demande de l'adhérent pour traitement Traiter les réclamations Renseigner le logiciel de gestion afin d'historiser les échanges avec les adhérents et de permettre la suite du traitement du dossier. En bref, vous contribuez au quotidien à la satisfaction et à la fidélité de nos clients. CE QUE VOUS POUVEZ ATTENDRE DE NOUS Une formation complète sur le secteur de la santé et sur notre métier, et un accompagnement personnalisé pour devenir la référence dans notre activité. Une expérience formatrice dans une équipe à taille humaine qui valorise l'entraide et la bienveillance. VOS ATOUTS POUR RÉUSSIR Vous avez soif d'apprentissage et souhaitez découvrir un métier de contact avec des missions utiles aux contours très opérationnels et orientés satisfaction client. Une première expérience en plateau téléphonique ou en réception d'appels est nécessaire, mais c'est surtout votre état d'esprit - envie d'apprendre, curiosité, aisance relationnelle, sens du service clients - qui fera la différence. Rigueur, organisation et maîtrise des outils bureautiques sont vos atouts. Si vous vous reconnaissez, n'hésitez plus, postulez et rencontrons-nous au plus vite ! Pour aller plus loin, visionnez cette vidéo https://www.youtube.com/watch?v=xyZpZS8A5Ew et/ou rendez-vous sur https://www.lamutuellegenerale.fr/les-salaries-de-la-mutuelle-generale-plebiscitent-lopen-travail-et-pres-de-9-sur-10-la-recommandent Conformément aux engagements pris par La Mutuelle Générale en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap, le poste proposé est ouvert à tous. INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES Mots clés :#relationclient, #plateformetéléphonique, #client, #assurance, #LI-TC1 Contrat : CDI Statut : Salarié Lieu de travail : 4, rue Edith Piaf 44800 Saint Herblain Avantages : RTT 24 jours/an pour un équilibre vie pro/vie perso - Open Travail - remboursement transport à hauteur de 50% - Mutuelle - Tickets restaurant Conformément aux engagements pris par La Mutuelle Générale en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap, le poste proposé est ouvert à tous.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 38H45 Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Primes
- 23175€ brut annuel
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Assurances
- Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision
- Recueillir et analyser les besoins client
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Autres assurances
Entreprise
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Conseiller / Conseillère clientèle en assurances (H/F)
INTER MUTUELLES ASSISTANCE TECHNOLOGIES - 44 - NANTES
Au sein d'une équipe d'environ 80 collaborateurs et sous la responsabilité de votre manager de proximité, vous prenez en charge le traitement administratif et téléphonique des demandes de clients...
CDI - Temps plein
Publié il y a 8 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller / Conseillère clientèle en assurances (H/F)
THELEM ASSURANCES - 44 - NANTES
Ce projet professionnel stimulant vous tente ? En tant que collaborateur vous assurez l'accueil physique et téléphonique à l'agence et gérez les besoins de nos clients (établissement de devis,...
CDI - Temps plein
Publié il y a 9 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Alternant(e) conseiller(ère) clientèle en assurances (H/F)
CONSERVATOIRE NATIONAL DES ARTS ET METIE - 44 - NANTES
Vous êtes titulaire d'un bac+2 et souhaitez poursuivre votre parcours en alternance vers les métiers de l'assurance et de la gestion ? Dans le cadre de la licence pro Conseiller, souscripteur,...
CDI - Temps plein
Publié il y a 14 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Commercial de la formation du secteur assurances (H/F)
COTTILLE DEVELOPPEMENT - 44 - NANTES
**2 POSTES A POURVOIR** Vous souhaitez intégrer une entreprise leader sur son marché ? Vous aimez informer, conseiller et accompagner le développement de vos clients ? Alors rejoignez Qualité...
CDI - Temps plein
Publié il y a 23 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller / Conseillère clientèle (H/F)
THELEM ASSURANCES - 44 - Thouaré-sur-Loire
Vous souhaitez être conseiller(e) commercial terrain en assurances ? Réseau d'agences d'agents généraux spécialisées dans les solutions d'assurance à destination des particuliers professionnels,...
CDI - Temps plein
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chargé de clientèle retraite et épargne (H/F)
JDL CONSEIL ET CONNEXIONS - 44 - Nantes
Nous travaillons en partenariat avec un cabinet de courtage en assurance basé à Nantes et Angers. Ils recherchent un(e) Chargé(e) de Clientèle Retraite et Epargne Salariale (h/f) en CDI. Dans un...
CDI - Temps plein
Publié il y a 7 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technico-Commercial assurance de personnes (H/F)
LE BON CANDIDAT RECRUTEMENT - 44 - NANTES
Participer à la rédaction des propositions commerciales. Participer à la rédaction de supports de présentation clients (Excel et PowerPoint). Piloter la mise en gestion des contrats, en relation avec...
CDI - Temps plein
Publié il y a 10 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller en Assurance à distance (h/f)
ADECCO - 44 - NANTES
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 10 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Gestionnaire sinistres assurance construction MOA H/F - Nantes (H/F)
SOCIETE MUTUELLE D'ASSURANCE DU BATIMENT - 44 - Nantes
MISSIONS Au sein de SMABTP, plus de 180 collaborateurs experts et engagés de la Direction Régionale CENTRE LOIRE accompagnent près de 10 000 sociétaires présents sur les départements des Pays de la...
CDI - Temps plein
Publié il y a 27 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Commercial en assurance - Nantes (H/F)
GROUPE VILAVI - 44 - NANTES
Avec toutes ces marques aux métiers complémentaires, le Groupe VILAVI couvre tous les besoins en assurance et crédit de milliers de personnes, et ce à toutes les étapes clés de leur vie. C'est aussi...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 13 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)