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Réceptionniste de village vacances 17 - LA ROCHELLE
Offre n° 172MTVD
Réceptionniste de village vacances
17 - LA ROCHELLE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 08 avril 2024
La Résidence-Club La Fayette, est un village vacances offrant une capacité de 428 lits (52 chambres et 64 appartements). Ouverte toute l'année, la résidence accueille des groupes de tourisme d'affaires, sportifs, seniors, ainsi que des familles en pension complète, demi-pension ou location d'appartements. Sous la responsabilité de la responsable d'hébergement, le/la réceptionniste est en charge des missions d'accueil des clients du site de la résidence-club La Fayette. Missions principales : - Accueillir et informer les clients : en ligne, en face à face et par téléphone - Effectuer des tâches administratives (caisse, transmission effective en restauration, suivi du ménage) - Gérer les réservations individuelles (renseignements, vérification de disponibilités, saisie, facturation ) - Assurer le suivi et l'accueil des groupes et des individuels (affichages, vérification des effectifs, gestion des pauses et autres prestations ) - Veiller à la bonne tenue et à l'image de la Résidence : propreté et agencement des différents espaces - Renseigner sur la ville et la région Compétences : - Savoir travailler vite et efficacement - Travailler en autonomie mais aussi en équipe - Faire preuve d'un sens de la communication et de l'anticipation - Être polyvalent et réactif - Parler au moins une langue étrangère, de préférence l'anglais - Maitriser les outils Informatiques - Connaitre la ville, la région - Expérience en hôtellerie ou village de vacances souhaitée Savoir être : - Rigoureux - Organisé - Ponctuel - Diplomate Conditions : - Lieu : Poste basé à La Rochelle - Type de contrat : Contrat saisonnier temps plein de début avril à fin septembre 2024 Horaires : Horaires variables dus à la saisonnalité de l'activité - L'accueil est ouvert du lundi au dimanche de 8h à 19h30 voir 21h ponctuellement - Jours de repos variables - Rémunération : Convention Collective du Tourisme social et familial Niveau C : salaire brut mensuel de 1 841.64 euros + Prime 92 euros = 1 933.64 € - Poste à pourvoir : 1 - Poste ouvert aux personnes en situation de handicap
- Type de contrat
-
Saisonnier - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1930.0 Euros à 1933.0 Euros sur 12 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac+2 ou équivalents
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Langue
- Anglais
Savoir-être professionnels
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Entreprise
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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