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- Détail de l'offre 172PDCP
Attachée commerciale sédentaire (H/F) 59 - DUNKERQUE
Offre n° 172PDCP
Attachée commerciale sédentaire (H/F)
59 - DUNKERQUE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 26 avril 2024
Notre société spécialisée dans la vente de produits en acier inoxydable recherche un(e) attaché(e) commercial(e) sédentaire. Vous souhaitez évoluer dans un groupe ancré sur le territoire Nationale et à fort potentiel ! Vous aimez l'esprit familial dans votre activité professionnelle et avez une aisance relationnelle avec les entreprises du BTP / industrielles. N'hésitez pas à postuler afin d'échanger sur vos ambitions et nos attentes au regard du poste. Vos missions: - Secrétariat de base (réception appels téléphoniques, courriers mails....), - Facturation (saisie, relance...), - Devis (saisie), - Traitement des commandes fournisseurs, règlements, réception marchandises, - Prise de rdv pour le commercial itinérant - Assurer la relation client - Entreprendre des démarches de prospection - Assurer la promotion des produits et des services - Participer à la résolution des litiges - Contribuer à l'amélioration de la satisfaction clients - Effectuer les relances liées au crédit client - Contribuer à une meilleure connaissance des clients, du marché et de la concurrence - Accueillir la clientèle en agence, la conseiller, la fidéliser et réaliser les devis, bon de commande, bon d'enlèvement, factures proforma en direct. - Préparer les commandes des clients lors des enlèvements sur place et chargement. ( Petites marchandises ) Le Poste est à pourvoir immédiatement Profil recherché : Vous avez idéalement une expérience dans le secteur du bâtiment et/ou industriel Vous maîtrisez les outils informatiques traitement de texte, tableur, mail (word, excel, outlook), une adaptation au poste concernant le Logiciel interne de l'entreprise est prévue. Vos savoirs-être : Autonomie, Organisation et Polyvalence Des notions d'anglais sont appréciées pour la lecture de documents techniques.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1767 Euros à 2300 Euros sur 13 mois
- Primes
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
- Gérer les réclamations ainsi que les litiges commerciauxCette compétence est indispensable
- Logiciel de gestion clientsCette compétence est indispensable
- Prospection commercialeCette compétence est indispensable
- Réaliser un suivi quantitatif et qualitatif des actions de prospection : type de contact, profil de l’interlocuteur, nature des échanges (éventuellement via un logiciel CRM/GRC)Cette compétence est indispensable
- Techniques de prospection (phoning, visites)Cette compétence est indispensable
- Échanger régulièrement avec sa clientèleCette compétence est indispensable
- Analyser les appels d’offres et évaluer la capacité de l’entreprise à y répondre
- Construire un argumentaire
- Faire remonter les besoins clients en interne pour adapter l’offre aux enjeux émergents
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
- Progiciels de gestion de la relation client (CRM - Customer Relationship Management)
- Techniques de vente
Langues
- Anglais
- FrançaisCette langue est indispensable
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements industriels divers
Entreprise
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