Collaborateur(rice) d'agence à dominante commerciale (H/F) 65 - TARBES
Offre n° 172PNTL
Collaborateur(rice) d'agence à dominante commerciale (H/F)
65 - TARBES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 29 avril 2024
Les missions principales du collaborateur d'agence à dominante commerciale sont d'entretenir et de développer une relation commerciale avec les clients actuels et potentiels de l'agence. Le plus souvent, ce métier comporte également une part d'activités de gestion. Activités Accueil & Orientation : - Accueillir la demande (en présentiel, par mail ou téléphone) - Présenter l'offre de service adaptée à la demande - Analyser la demande et orienter le client (à l'oral et à l'écrit) Production & gestion du contrat d'assurances : - Élaboration d'un devis à valider - Surveiller et gérer la vie des contrats - Établir des contrats Développement commercial : - Concevoir et déployer des actions commerciales - Développer un portefeuille client - Communiquer via des médias numériques - Conquérir de nouveaux clients Gestion des sinistres / indemnisation : - Réaliser l'instruction du dossier sinistre - Informer le client sur les étapes de la gestion du sinistre - Représenter l'agence auprès des clients ou des tiers - Être acteur de son parcours professionnel Informatique : - Utiliser les outils informatiques à disposition (GED, système d'information ) - Pré-diagnostiquer un dysfonctionnement informatique et solliciter le bon interlocuteur Vie de l'agence : - Ouvrir et fermer l'agence - Classer, archiver les dossiers (en GED ou non) - Assurer les flux du courrier (papier et mail) - Prendre les rendez-vous et gérer l'agenda de l'agence
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Selon profil & expérience
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents commerce - Voir licence Cette formation est indispensable
Compétences
- Assurances
- Développer un portefeuille clients et prospects
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision
- Recueillir et analyser les besoins client
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances
Entreprise
AXA
3 à 5 salariés
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