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Chargé/Chargée de clientèle - Services d'aide à domicile (H/F) 91 - DRAVEIL
Offre n° 172QDSR
Chargé/Chargée de clientèle - Services d'aide à domicile (H/F)
91 - DRAVEIL - Localiser avec Mappy
Actualisé le 11 avril 2024
Chargé-e de clientèle experimenté.e dans le secteur d'aide et accompagnement à domicile (91) Akaza Services, Services d'Aide et d'Accompagnement à Domicile, révélateur de talent et entreprise solidaire. Nos deux implantations en Ile de de France (Essonne et Val de Marne) nous amènent à revoir notre gouvernance pour inclure dans notre équipe de Direction un-e Chargé-e de clientèle Expérimenté- e. Nous mettons la même énergie et attention au service de nos bénéficiaires et de nos équipes afin de créer un cercle vertueux de développement et de qualité. Nos bénéficiaires sont des personnes âgées devenues dépendantes et/ ou en situation de handicap. Notre label qualité s'appuie sur « et si c'était moi ! » pour diffuser les bonnes pratiques et les bons gestes. En tant que responsable opérationnel et manager d'équipe vous participerez pleinement au label qualité et à l'essor de notre entreprise. En rejoignant une équipe forte de 17 années d'expérience professionnelle dans ce secteur d'activité vos missions seront : La relation avec les bénéficiaires : analyse du besoin, adéquation entre le besoin exprimé et la ressource affectée, élaboration du projet individualisé d'aide et d'accompagnement. La supervision de nos équipes autonomes et des pratiques : participation au recrutement, définition des prérequis et des compétences nécessaires, accompagnement au moment de l'intégration, transfert de compétences et identification des besoins de formation. Le développement de la relation avec les partenaires : coordination des prestations avec les différents intervenants sociaux et médico-sociaux (médecins, infirmiers libéraux, assistantes sociales...), animation du réseau avec en perspective la fidélisation et le déploiement par département du réseau des prescripteurs. Le développement d'Akaza et la participation à l'émergence d'un réseau : travail en coordination avec la Direction sur le développement commercial avec des objectifs de réalisation. Il est prévu de faire évoluer ce poste vers un poste de direction opérationnelle sur les départements 94 et 91 en tandem avec la direction générale Compétences : Capacité de leadership et de transmission des compétences Supervision et accompagnement des équipes autonomes et diffusion des bonnes pratiques. Qualités de communication et d'écoute vis-à-vis des bénéficiaires et des intervenants-tes Capacités à animer des réseaux professionnels et à se repérer dans le milieu institutionnel Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez plus à nous rejoindre ! Vos avantages à nous rejoindre : Formation régulière, Mutuelle entreprise à 60%, Bien-être et considération Nos valeurs humaines CE d'entreprise CDI Salaire : entre 2000 € et 2100€ Brut selon profil. Autres informations : Poste à pourvoir immédiatement Pour postuler : CV et lettre de motivation à adresser à recrutement@akaza-services.fr
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2000 Euros à 2100 Euros sur 12 mois
- CE
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Chiffrage/calcul de coûtCette compétence est indispensable
- Définir des critères de contrôle d'entretien des locauxCette compétence est indispensable
- Planifier une intervention de nettoyageCette compétence est indispensable
- Règles d'hygiène et de sécuritéCette compétence est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Aide à domicile
Entreprise
AKAZA SERVICES
20 à 49 salariés
- Site internet
- http://www.akazaservices.fr
Akaza Services simplifie votre quotidien Basée dans l'Essonne à Draveil et dans la Val de Marne à Vincennes, Akaza Services est une Structure d'Aide et d'Accompagnement à Domicile qui intervient sur une grande partie de la région Île-de France. Forte d'une expérience de plus de quinze années dans les Services à la Personne, sa fondatrice, Chantal Pluton, créé Akaza Services en 2017 et propose des services sur-mesure pour soulager le quotidien de ses clients. Mme Chantal PLUTON
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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