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Réceptionniste de village vacances (H/F) 2B - GHISONACCIA
Offre n° 172QRXQ
Réceptionniste de village vacances (H/F)
2B - GHISONACCIA - Localiser avec Mappy
Actualisé le 25 avril 2024
Soyez parmi les 1ers à postuler
Sous la responsabilité de chef de réception vous réaliserez les activités suivantes : - Saisir les réservations (demande directe, téléphone, mail, ou demande provenant d'un tour-opérateur ou d'une agence de voyage) - l'accueil des clients La maîtrise de l'italien serait un plus. Rémunération négociable selon expérience et compétences. Le poste n'est pas logé.
- Type de contrat
-
CDD - 5 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2051 Euros à 2308 Euros sur 12 mois
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s) - sur le même type de poste Cette expérience est indispensable
Compétences
- maitrise des outils bureautiquesCette compétence est indispensable
- maîtrise des logiciels de gestionCette compétence est indispensable
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Anglais niveau avancé B2
- Caractéristiques de l'offre touristique
- Développer et fidéliser la relation client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Environnement culturel et touristique
- Gérer des réclamations et litiges
- Identifier, traiter une demande client
- Logiciel de gestion hôtelière
- Logiciel de réservation
- Prévenir et résoudre les conflits
- Règles de sécurité des biens et des personnes
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Techniques de planification
- Traitement des formalités administratives
- Typologie du client
- Utiliser les outils bureautiques
Langues
- AnglaisCette langue est indispensable
- Italien
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
VILLAGE DE VACANCES MARINA D'ORU
10 à 19 salariés
- Site internet
- https://marinadoru.com/
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Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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