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assistant commercial enquéteur par téléphone (H/F) 68 - MULHOUSE
Offre n° 172RKRZ
assistant commercial enquéteur par téléphone (H/F)
68 - MULHOUSE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 26 avril 2024
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En renfort de l'équipe pour mener des appels téléphoniques ; il va s'agir : D'actions en prospection téléphonique/prises de RDV auprès de professionnels selon un guide d'appel fourni D'études de marché : appeler en vue de poser des questions selon un questionnaire fourni Il y aura un temps de formation et un temps de training pour bien maîtriser chaque action. Vous serez formé/e, accompagné/e avec bienveillance et aurez un guide d'appel à votre disposition. Il y aura toujours une personne en supervision disponible pour vous aider. Les prérequis: De bien maîtriser la langue française (oral et un minimum à l'écrit) De parler posément et distinctement D'avoir un sourire au téléphone pour donner envie de répondre. Informations pratiques:. Le poste est basé à Mulhouse dans nos locaux du centre ville, facilement accessible en bus et TRAM. Les horaires de travail sont modulables. Il s'agit d'un poste à 30 H hebdo: du lundi ap-midi au vendredi ap-midi (35 H possible) Il peut y avoir 2 personnes à temps partiel Salaire horaire : SMIC Lieu : dans nos locaux à Mulhouse Démarrage : mi ou fin avril Contrat : hebdomadaire (CDD renouvelable) Période : de mi avril jusqu'à fin juin (possibilité de renouveler à partir de fin août jusqu'à fin d'année) Compétences du postes: -bonne élocution -adapter son langage au téléphone -lecture et appropriation du guide d'appel -compéter un tableau au format Excel ou un formulaire suite à chaque contact Qualités professionnelle: -Faire preuve de Persévérance et de constance -Rigueur -Implication -Sens de la communication Profil : personne ayant une élocution fluide, une aisance au téléphone, un bon niveau d'énergie, motivée pour rejoindre une petite équipe et travailler dans une ambiance conviviale
- Type de contrat
-
CDD - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
temps partiel Travail en journée
renouvelable - Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.65 Euros
- à negocier selon profil
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Collecter et analyser des informationsCette compétence est indispensable
- Collecter les résultats d'une enquêteCette compétence est indispensable
- Guider une personne lors d'une enquêteCette compétence est indispensable
- Identifier les cibles d'une enquête
- Adapter son langage au téléphone
- Bonne élocution
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de persévérance
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Études de marché et sondages
Entreprise
DECRYPTIS
3 à 5 salariés
- Site internet
- https://www.decryptis.fr/
Institut d'études de marché et d'appui marketing basé à Mulhouse depuis 25 ans. Nous sommes reconnus pour notre expertise études au plan national et dans des secteurs d'activité variés: agro-alimentaire, services, économie sociale et solidaire. Nous proposons des prestations d'assistance commerciale à temps partagé(prise de RDV en prospection et réactivation clients). Nous formons nos collaborateurs/trices pour acquérir l'aisance au téléphone. L'esprit d'équipe est positif et solidaire. Mme Marie-Paule SPINNER19A RUE RUE DU SAUVAGE68100 MULHOUSE
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