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Hôte / Hôtesse de caisse services clients (H/F) 59 - LILLE
Offre n° 172RQKY
Hôte / Hôtesse de caisse services clients (H/F)
59 - LILLE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 29 avril 2024
Nous recherchons un(e)Acteur(trice) de la satisfaction/Fidélisation clients Vous êtes en charge de l'accueil des clients au sein des différents points de contacts dans le point de vente (Accueil, encaissement, carte de fidélité, retours, accueil téléphonique) dans le respect des rituels clients (sourire, amabilité, courtoisie, ) Vous êtes une femme ou un homme doté(e) d'un excellent relationnel et d'une capacité d'écoute, vous vous assurez de la satisfaction des clients lors de leurs parcours d'achat et n'hésitez pas à faire remonter leurs remarques dans un souci d'amélioration continue. Vous êtes partie prenante dans le parcours d'achats des clients et n'hésitez pas à les informer sur les différents services du magasin et leur proposer les plus adaptés en fonction de leurs besoins et de leurs achats lors de leur passage en caisses. Vous assurez l'enregistrement des articles et effectuez l'encaissement final des achats. Responsable de votre fonds de caisse, vous maîtrisez toutes les procédures liées au bon fonctionnement de la caisse. Sens du service client, souriant(e), vous assurez avec une grande rigueur vos missions, vous avez déjà éprouvé ces qualités dans une expérience significative sur un poste similaire ou avez l'envie d'offrir le meilleur des accueils à nos clients. Plusieurs postes à pourvoir.
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H Travail en horaires fractionnés
Travail les weekend et jours fériés - Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.65 Euros
- TITRE RESTAURANT
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 6 Mois - sur un même posteCette expérience est indispensable
Formation
- Aucune formation scolaire caisse Cette formation est indispensable
Compétences
- Procéder à l'encaissement
- Procédures d'encaissement
- Règles de tenue de caisse
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en grandes surfaces (400 m² et plus)
Entreprise
BRICORAMA
10 à 19 salariés
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