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Technicien(ne) systèmes et réseaux H/F (H/F) 67 - STRASBOURG
Offre n° 172RRTS
Technicien(ne) systèmes et réseaux H/F (H/F)
67 - STRASBOURG - Localiser avec Mappy
Actualisé le 13 mai 2024
Et si vous rejoigniez une entreprise strasbourgeoise dynamique et en pleine croissance ? SYNOVO GROUP est une société à taille humaine relevant de nombreux défis depuis plus de 10 ans, et dont les deux principales activités s'articulent autour : Du développement de solutions logicielles adaptées aux besoins des professionnels du transport sanitaire ; De la prestation IT spécialisée en infrastructure, cloud, hébergement et télécoms. Dans ce contexte, SYNOVO GROUP fait face à un succès grandissant et a donc besoin de renforcer ses équipes ! Nous recherchons activement un(e) Technicien(ne) systèmes et réseaux afin de rejoindre notre Service Infrastructures. MISSIONS: Au sein de SYNOVO GROUP, vos missions principales seront les suivantes : Assurer la prise d'appels support Acquitter les tickets et les emails entrants Analyser et diagnostiquer les problématiques clients Traiter les incidents Assister et former les utilisateurs dans l'utilisation de leur Système d'Information Administrer nos solutions hébergées Rédiger des documentations techniques Assurer la disponibilité du parc Votre domaine d'intervention sera varié, votre équipe sera dynamique et vous pourrez rapidement monter en compétences. COMPETENCES REQUISES Nous recherchons un profil de type BAC+2 à BAC+3 dans le support informatique: Ayant une bonne aisance relationnelle et communiquant Autonome, et force de proposition Organisé et ayant le sens des responsabilités Ayant la volonté de progresser et de monter en compétences Savoirs requis : Utilisation d'un outil de ticketing Conduire un entretien d'assistance par téléphone Connaissances générales sur environnements Windows et Linux (Postes et Serveurs) Notions sur environnements virtuels (ESXi, Hyper-V) Notions de base sur les réseaux et protocoles informatiques Maîtrise de l'anglais technique Rédaction de documentation technique Savoir-faire requis : Qualifier et traiter un ticket support jusqu'à sa résolution Diagnostiquer des problèmes sur des environnements Windows et Linux Diagnostiquer des problèmes réseaux Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation Travailler en équipe AVANTAGES Télétravail Ticket Restaurant (à partir de 6 mois d'ancienneté) Participation au transport / Forfait mobilité durable Réduction tarifaire sur vos loisirs grâce au CSE Prime de vacances d'été Si votre CV est retenu, vous pourrez nous rejoindre après deux étapes: Un entretien visio avec notre assistante ressources humaines. Un entretien dans nos locaux avec le manager du pôle. Si les missions vous intéressent, n'hésitez plus et postulez ! Nous avons hâte de démarrer l'aventure Synovo Group avec vous :-)
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 26000 Euros à 28000 Euros sur 12 mois
- Pc portable
- CE
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable
Compétences
- Assembler des matériaux, des produits
- Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
- Connecter une boîte de raccordements
- Installer l'équipement sur le site et le connecter aux réseaux extérieurs
- Préparer du matériel en prévision d'un travail
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de réactivité
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Édition de logiciels applicatifs
Entreprise
SYNOVO
20 à 49 salariés
Mme LANGLOIS Caroline
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