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INGENIEUR(E) TELECOM VoIP (F/H) (H/F) 69 - DARDILLY
Offre n° 172SQHR
INGENIEUR(E) TELECOM VoIP (F/H) (H/F)
69 - DARDILLY - Localiser avec Mappy
Actualisé le 27 avril 2024
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A propos de l'entreprise : Depuis plus de 15 ans, Avencall est l'éditeur de XiVO, la première solution open source de téléphonie IP, communications unifiées et centre d'appels. XiVO facilite la collaboration au sein de l'entreprise pour plus de productivité. Outils collaboratifs, gestion d'accueil, softphonie, call center, XiVO offre des fonctionnalités avancées. La solution accompagne les entreprises depuis plus de 15 ans. Aujourd'hui plus de 500 entreprises privées, collectivités, universités, centres d'appels l'utilisent au quotidien. Depuis janvier 2024, l'entreprise Avencall fait partie du Groupe Volaris, un leader mondial du secteur logiciel qui impulse et développe les entreprises technologiques en France et à l'international. Lieu de travail : Dardilly (69), possibilité de télétravail Missions : Dans une équipe de 6 personnes répartie entre Levallois, Dardilly (région lyonnaise) et Toulouse, l'Ingénieur(e) Telecom VoIP assurera l'adoption des solutions applicatives XiVO par nos clients en collaboration étroite avec nos équipes Projet d'intégration technique et nos équipes R&D de développement applicatif : - Qualification, analyse des besoins et usages clients, proposition de solutions techniques et fonctionnelles - Rédaction des documents de spécifications, exploitations fonctionnelles et techniques - Intégration et déploiement des solutions XiVO de VoIP, Communications Unifiées et Visioconférence - Mise en service, recette, administration et mise à jour de ces solutions - Accompagnement, conseil, transfert de compétences vers les équipes de nos clients et leurs utilisateurs - Rédaction de tutoriels ou formations orientés Usages des fonctionnalités de nos solutions - Contribuer à l'industrialisation de nos offres et missions de conseil - Participer et être force de proposition des fonctionnalités orientées nouveaux usages de nos clients Environnement technique et usages : - Communications Unifiées : ToIP, VoIP, Asterisk, SIP Trunking, WebRTC, Kamailio, Jitsi - Accompagnement : MOOC, Tutoriels - Relation client : qualification des besoins métiers, supervision, qualité - Composants et applicatifs : Debian, Docker, Grafana, PostgreSQL Profil recherché : - Tu es passionné(e) et/ou tu as une forte appétence pour les métiers des Communications Unifiées en Entreprise ou de Relation Client - Tu es animé(e) par les technologies, les usages actuels/futurs - Tu souhaites contribuer à notre approche alternative libre et évoluer dans ce domaine à forte valeur ajoutée - Tu disposes d'une excellente maîtrise des environnements télécoms - Tu es doté(e) d'une réelle capacité d'écoute et d'un fort sens du service - Ton relationnel doit être un point fort, car il est indispensable aux différentes missions de conseil, formation ou accompagnement auprès de nos clients comme auprès des équipes XiVO - Tu fais preuve d'autonomie, tu es responsable, et en capacité de t'adapter rapidement - Dynamique et organisé(e), tu cultives un goût prononcé pour présenter des solutions techniques ou fonctionnelles à nos clients - Tu aimes travailler en équipe, tu es impliqué(e) et soucieux(se) de la qualité, de l'optimisation des process, et du sens des priorités - Ton sens du résultat et ta détermination seront des atouts pour contribuer efficacement à la réussite des projets - Tu es issu(e) d'une formation supérieure en Administration Système, Réseaux et Télécom, autodidacte ou en phase de reconversion Si ton profil correspond et que tu souhaites rejoindre une équipe tournée vers le collectif, ambitieuse et dynamique, alors n'attend plus, et envoie ta candidature ! Déroulement des entretiens : - 1er entretien avec les Ressources Humaines - 2nd entretien avec le Responsable d'équipe Ops et Devops - Test de compétences
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 40000.0 Euros à 45000.0 Euros sur 12 mois
- Chèque repas
- Participation/action
- Déplacements
- Déplacements : Fréquents Zone nationale
Profil souhaité
Expérience
- 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+3, Bac+4 ou équivalents
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Tierce maintenance de systèmes et d'applications informatiques
Entreprise
AVENCALL
20 à 49 salariés
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